课程大纲

你的收获与成果

1

提升自信心、解除对被拒绝的恐惧                         

◆销售七大步骤。                ◆舒适区原理。

◆成为金字塔顶尖的20%。         ◆缺乏自信心四大病源与药方。        

◆克服失败及被拒绝恐惧症。     

◆限制性信念。定义转换法三步骤。

◆扩大自己的能力圈范围      

◆快速提升自信心            

◆突破潜意识限制性信念 

◆解除对于被拒绝的恐惧

◆解除自己成功的绊脚石

◆让自己具备成功销售员的心态及特质

2

如何开发与接触潜在顾客                   

◆30秒开场白决定你的成败。       ◆博取顾客对你的注意力。

◆约见顾客技巧。                 ◆成功销售的基础.

快速进入顾客频道-赢取客户对你的好感及信赖度                         

◆运用表象系统快速建立亲和力.    ◆镜面映现法(快速进入频道).

◆分辨顾客表象系统(赢取好感)     ◆沟通的基本语法-合一架构。

◆视、听、感觉型顾客如何建立     ◆使用文字表象系统说服顾客。

 亲和力。 

◆倍增约见客户成功率

◆设计有效的销售开场白

◆30秒吸引顾客最大兴趣

◆在最短的时间内赢取客户最大的好感及信赖度

◆具有非凡的沟通/说服力

3

了解顾客需求（顾客购买心态剖析）                   

◆顾客到底在买什么？             ◆顾客的购买价值观。

◆追求快乐、逃离痛苦原理。       ◆找出顾客需求的六个问题。

◆分析顾客的购买诱因

◆找出顾客购买价值观

◆学习找出顾客购买模式

◆针对不同购买模式顾客，

4

顾客的购买模式                         

◆说服策略=不同的产品介绍法。    ◆购买模式=说服策略。

◆特定型的顾客该如何应对。       ◆逃避型的说服侧重点。

◆理智型与感性型的差异。         ◆求异型客户-负负得正法则。    

◆设计不同说服策略

◆如何让顾客觉得你的产品是最佳选择

5

产品介绍的技巧及注意事项                         

◆20倍以上的说服力。             ◆产品介绍的注意事项                      

◆预先框视法-预先消除可能的抗拒。◆下降式介绍法。

◆假设问句法-吸引客户最大兴趣。  ◆找出潜在购买诱因                          

◆倾听的技巧。                   ◆互动式介绍法。

◆视觉销售法。                   ◆假设成交法。

◆了解产品介绍技巧

◆使用预先框示及假设问句法设计你的开场白

◆提升顾客购买意愿

◆设计出一套具有20倍说服力的产品介绍脚本

6

如何解除顾客抗拒                         

◆顾客抗拒从何而来。             ◆六个抗拒原理。

◆七种最常见的抗拒种类，         ◆如何应对七种抗拒

◆处理客户抗拒的九个技巧。       ◆反客为主法。

◆重新框视法。                   ◆提示引导法与心锚原理。

◆处理价钱抗拒的黄金法则         ◆使用延伸法让产品物超所值

◆找出顾客的六个抗拒点

◆学习使用不同的方式解决不同的抗拒

◆学习用潜意识说服法消除抗拒于无形

◆运用心锚来解除抗拒

◆成为处理价钱抗拒高手

7

缔结成交-有效缔结顾客的方法                     

◆假设成交法。                   ◆6+1缔结法（问题缔结法）。

◆不确定缔结法。                 ◆总结缔结法。

◆宠物缔结法。                   ◆富兰克林缔结法。

◆订单缔结法。                   ◆隐喻缔结法。

◆门把缔结法（反败为胜法）。      ◆对比缔结法。

◆学习在不同状况下使用不同的缔结方式

◆如何让顾客心甘情愿的购买产品

◆学习如何让你的潜在顾客快速增加3-5倍