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[日志]NLP技术系列
lywen001 发布于 2008-02-24 20:45

Tags: -

NLP技术系列

NLP的历史

    一九七○年,有两位美国人因不满于传统心理学派的治疗过程冗长,及其效果常反复不定,而集合各家所长以及他们独特的创见,在美国加州大学内(NLP的发源地)利用课余时间开始研究。虽然两人都没有心理学的背景,但经过三年多的实验与练习,终于逐渐形成NLP神经语法程式学的基础架构。
  
  在后来的五、六年里,因更多专业人士(心理科系或心理医师)加入,而更确立并完备了其理论架构与可靠性。

    之后迄今,又有更多各行各业的专家投入发展,而扩展其应用范围,只要是与人有关,无论是个人或组织,从受虐儿童的心灵重建到特工、间谍的心理训练,从减肥、戒烟、戒毒到更改个人历史、记忆译码、无所不包。

    这两位创立NLP神经语法程式学的美国人就是理查得·班德勒(Richard Bandler)与约翰·葛瑞德(John Grinder)。

    约翰·葛瑞德原为语言学博士并在加州大学实习。早年也曾在美国联邦调查局驻海外机构服务,葛瑞德以其模仿语言及行为的能力而屡建奇功,数次获奖;而理查得·班德勒主修为计算机科学,却爱好心理学,业余博览心理学类群书。俩人因缘凑合而相处,这也难怪这门新兴的实用心理学,取名为(Neuro-Linguistic Programming,简称NLP)神经语法程式学,俩人将所学背景都加进去了。实际上,它是包含了传统的神经学、生理学、心理学及语言学与人脑控制学。但临床上,更具体地说,他们的早期研究对象是美国四位极为卓越的沟通及心理治疗大师。NLP的学问便是籍由不断寻问﹕“这些大师是如何做到这么卓越的效果?”而发展出来的。从另一个角度看,NLP是研究一个人的头脑如何运作,因而我们的人生怎样可以凭着了解自己大脑运作的模式而变得更成功更快乐。

  这四位大师就是沟通大师葛瑞利·贝特生(Gregory Bateson)、催眠治疗大师也是艾瑞克森催眠学派创始人米尔顿·艾瑞克森(Milton Erickson)、家庭心理治疗(Family Therapy)大师维吉尼亚·萨提尔(Virginia Satir)和完形疗法(Gestalt Therapy)创始人弗烈兹·彼尔斯(Fritz Pearls)。当时,他们俩人有幸能一方面运用NLP的技巧之一——模仿(Modeling),亲自向上述四位大师学习,另一方面也将四位大师的心法,适当修正与发展,扩充坚实了当时初生的NLP内涵。

美国加州圣他·告鲁仕市的加州大学校园是NLP的发源地。在20世纪70年代初期,理查德在那里读大学,在一次偶然的机会里他认识了家庭治疗大师弗吉尼亚·萨特尔 Virginia Satir (家族治療師)。稍后,理查德受雇帮忙把弗吉尼亚刚在加拿大举行的为期一个月的工作坊的内容制成录音带和文字记录这份工作花了理查德数月的时间才得以完成,过程中他学会了弗吉尼亚在辅导中所运用的声调和行为模式。

理查德还参与了完形疗法始创人弗里茨·佩尔斯(Fritz Perls)(注,完形疗法亦为格式塔疗法) 最后一批手稿的编辑工作、这批手稿成为了《完形的途径》(《The Gestalt Approach》)一书的内容。另外一本关于弗里茨教授技巧的书《疗法的目击实录》(《Eye Witness  to Therapy》),其实就是由弗里茨讲授时录下的录像带编辑而成。理查德用了多个星期时间戴上耳机去听和看这些录像带,他的工作是确保书中的文字记录正确无误。结果他也掌握了弗里茨的说话和行为特色。有了这些能力,理查德能够在加州大学的校园内组织多个完形疗法研究小组。

约翰·格林德,另一位NLP的始祖,当寸在加州大学教授语言学,已经出版厂儿本关于语言学的书、理查德告诉约翰他注意到潜意识的意念和构词过程,想与约翰合作发展出一套沟通上的“文法”;他们首先用弗古尼亚的录像带做研究(这些录像带的内容后来编成“Changing with Families”一书出版)。他俩很快就发现了弗吉尼亚惯用的语言技巧,将之编成一些模式,这就是“检定语言模式”的前身。他俩还发现弗吉尼亚对一些受尊者多用些视觉型文字,对另一些多用听觉型文字,还有一些多用感觉型文字。弗吉尼亚听到他俩这样说后才知道自己工作的模式原来如此。

这些资料在1975—1976年被编辑成两本书出版:《魔法的构成》(The Structure of Magic)第1、2卷。这两本书說明了Fritz Perls (完形治療創始人)和 Virginia Satir (家族治療師)所使用的言語與行為模式。1976年理查德和约翰决定用NLP这个名字,于是NLP诞生。NLP就这样诞生了!理查得·班德勒和约翰·葛瑞德迅速成为美国加州大学的中心人物,他们的身边也涌现出一批NLP理论的狂热追随者,这批人到如今都已是NLP领域中的国际著名的大师了,例如:史提夫·安德里亚(Steve Andreas)和康妮莉·安德里亚(Connirae Andreas)、戴维·戈登(David Gordon)、茱迪思·(Judith Delozier)、提姆·汉宾(Tim Hallbom)与苏斯·史密士(Suzi Smith)、罗伯特·迪尔兹(Robert Dilts)、泰得·詹姆斯(Tad James)、史蒂夫·吉莉安(Steve Gilligan)等。NLP的学问开始发展和传播开去。

经过格雷戈里·贝特森(Gregory Bateson)的介绍,理查德和约翰一同去亚利那那州凤凰城研究米尔顿·埃里克森的催眠疗法。理查德和约翰运用他们已经掌握的模仿学习方法,很快就成为催眠高手。米尔顿对NLP有很大的影响,理查德和约翰在1975和1977年先后出版了两册以《医学博士米尔顿·艾里克森:催眠技术的形式》(Patterns of the Hypnotic Techniques of Milton H.Erickson.M.D)第1、2卷。为名的书;这两本书成为催眠治疗界中很有地位的学术著作。

——————————————————————————————

牛头注:《医学博士米尔顿·艾里克森:催眠技术的形式》中译本名为《催眠天书》,共两册,世茂出版社。

NLP的基本的模式已記載於下列的書中:
Frogs Into Princes (Bandler & Grinder, 1979 ) 中泽本《青蛙變王子》,世茂出版社。
Neuro-Linguistic Programming Vol. I (Dilts, Grinder, Bandler, DeLozier, 1980)  中译本《大腦操作手冊》,世茂出版社。
Reframing (Bandler & Grinder, 1982)  中译本《改觀》,世茂出版社。
Using Your Brain (Bandler, 1985) 中译本《改變你的未來》,世茂出版社。

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1981年理查德与约翰分手,成立了自己的NLP组织,推广他的DHE概念。他经常引发一些值得争议的事情,虽然他近似天才的才华和能力为人所公认。

约翰与朱迪思;德洛齐耶成立了“Grinder,Delozier and Associates”公司,继续教授NLP。他们在1987年出版了“Turtles All The  Way''一书,这是另一本NLP世界的经典之作。1989年约翰决定改变方向,转而专注于企业方面的顾问工作,遂中断了与朱迪思的合作。

朱迪思继续她本来的方向,在1990年与罗伯特·迪尔茨及托德·爱泼斯坦(已逝)创立了NLP大学。每年夏天,他们都在加州大学圣他·告鲁仕市的校园内举办各种NLP课程,在年中的其他时间,她应邀请去世界各国主持各种NLP教学。

    理查德和约翰的第一代弟子中很多人已经成为当今的NLP顶级大师,可能在某些方面已经青出于蓝了,除了上述的朱迪思·德洛齐耶之外,还有:
    罗伯特·迪尔茨被很多人认为是对今天的NLP有最多贡献的一个人。他在1991年整理好和发表“理解层次”,这是他发展的众多概念和技巧中最具影响力的之一,他出版了十余部书,与朱迪思主持每年的NLP大学课程。
    蒂姆·哈尔布姆与苏济·史密斯于1980年在美国盐湖城创立了Anchor Point lnstitute。他们两人原是辅导方面的专业人士,发展了不少这方面的NLP技巧,例如消除过敏法。除了NLP及格执行师文凭课程之外,他们还每年开办催眠治疗文凭课程。3年前他俩与罗伯特·迪尔茨推出一个健康文凭课程(入学条件是 NLP高级文凭课程毕业),这是世界上这方面的惟一定期课程。蒂姆在1999年去了加州主持NI…1)加利福尼亚,苏济则仍然留在An— thor Point lnstituteo
    史蒂夫·安德列亚斯及康尼拉克·德列亚斯两人是最早参与NLP发展工作的功臣。他俩发展出很多技巧,并著有好几本有关NLP的书,其中“Heart of the Mind"是学了NLP课程后想帮助人解决困难的人的最佳读物。
    莱斯莉·卡梅伦曾经一度是理查德的太太。她发展出很多现今主流NLP常见的技巧,例如处事模式,她有数本书在情感关系方面的辅导和NIP,技巧的运用方面很有地位,例如:“The Em· print Method”,“Know How”,“Solutions”,“Emotional Hostage”等。她于 1989年退出,不再活跃于NLP圈子。
    戴维·戈登以隐喻和模仿著名,他每年在美国举办课程。
    史蒂夫·吉利根是著名心理治疗家,是米尔顿最出色的弟子之一。他的催眠治疗工作访,在催眠治疗界被认为是最高资格之一。他在加州罗省举办课程。
    罗伯特·麦克唐纳也是著名心理治疗家。他对犯罪心理、家庭虐待等方面的研究很有地位。
塔德·詹姆斯发展出“时间线疗法”。他在夏威夷和美国西海岸举办课程,他的催眠功力很高。

    著名的安东尼·罗宾斯,开始时修读NLP,后来从中发展出具有个人风格NAC(Neuro Associative Conditioning神经链调整术)课程。现今他是世界上收入最丰厚的培训师之一。

    现今较好的NLP学府有三:
    ①NLP University,St.Cruz,Califomia,USA.
    ②NLP Comprehensive,Denver,Colorado,USA.
③AnchorPoint lnstitute,SaltLake City,Utah,USA.

    在中文领域,台湾的陈威伸先生参与超过50本NLP书籍的翻译和出版工作,功不可没。
香港徐志忠神父1979年在美国完成了NLP文凭课程,之后经常参加NLP课程。90年代,徐神父每年都在香港举办NLP文凭课程,由朱迪思签发文凭。因此,徐神父被很多人认为是香港NLP之父。徐神父博学中西,除NLP外,亦研究多种其他有用的学问,同时努力不懈地与他人分享这些学问,或是邀请外国名师到港任教,或是亲自主持课程。1997年他决定不再举办NLP文凭课程, 1998年李中莹与利奥·安加特合作将这一课程继续下去。1999年李中莹退出了合作,于同年底开办了具有特色的全中文NIP及格执行师课程。

    NLP由开始到今天不足30年,但已发展出超过5000个学习小时的内容了(个人估计)。当今世上,没有任何一个人可以全部掌握。NLP的精神鼓励人们不囿守于规限,所以NLP的发展仍会快速地进行。  


【NLP整理1-1】什么是NLP

什么是NLP


关于NLP,我先给出比较正规的解释。再给出我个人的解释。

——————————正规解释——————————

NLP是神经语言程序学的英文缩写。在香港,也有意译为身心语法程式学的。

N(Neuro)指的是神经系统,包括大脑和思维过程。

L(Linguistic)是指语言,更准确点说,是指从感觉信号的输入到构成意思的过程。

P(Programming)是指为产生某种后果而要执行的一套具体指令。即指我们思维上及行为上的习惯,就如同电脑中的程式,可以透过更新软件而改变。

放在一起,这三个词的意思是指人们为使他们的思维、讲话和活动达到具体的后果所采取的具体行为。

—————————————————————————


——————————牛头解释———————————

NLP即身心语言程序学。

N(Neuro)指神经系统,意译为身心。指我们比较稳定的身心素质,结构及比较逸动的身心状态。

你说你自信,这是一个心的素质,属N;你说你有点困,这是一个身所状态,属N。

L(Linguistic)是指语言,指我们沟通中所用的字眼、短句和音调及一切身体动作;还有内心的对话,想象也属语言。

你说儿子说:“这是面包!”——这是语言。口语语言。
你对属下做了一个胜利的手势。——这是语言。肢体语言。
你在心里想象明天就可以去郊外玩了。——这是语言。视觉语言。
你扁了一个可恶的人。——这是语言。肢体语言:拳头在说话。

语言是你与自己及外界沟通的各种方式。

P(Programming)是程序。在前面,我们谈到身心与语言。我们就是通过语言来影响自己与他人的身心。同样,他人也通过语言来影响我们。这个影响的过程,NLP称之为程序。

你打开门,走过去,拿起一瓶雪碧一饮而尽,说一声:好喝。——这就是一个程序。也可以说是一个过程。
你早上下床,刷牙,洗脸,上班。——这是一个程序。
上街,邻居对你微笑,你也对他微笑。——这是一个程序。

每个人都有自己的许多程序。也就是习惯。拥有不同的程序,也使我们拥有不同的人生。

NLP研究的是就是我们的语言对身心起作用的程序。它的创造人,找到一些卓越的人,研究他们有一些怎样的程序。把它总结起来,然后就可以教给其他人。其他人可要吸收这些程序,那么他也可以获致类似的效果。

这就是牛头心目中的NLP。大家可以学习正规的解释,然后参考牛头的解释来了解NLP的定义。

——————————————————————————————

NLP的研究对象

NLP相信成功是可以复制的,它的研究对象就是成功者成功的“程序”。

——————————————————————————————

NLP的目的

NLP的目的在于复制成功。即将成功者获致成果的程序总结出来,精炼成一套明白可行的技术,让一般人可依之而行与获致同样卓越的成就。


——————————————————————————————


何为“成功者”,何为“成功”?

成功者:一般指在某个领域获得成就或影响力的人。如世界首富比尔·盖茨,科学家富兰克林,美国总统林肯,唐皇李世民,红顶商人胡雪岩,石油大王洛克菲勒,音乐家贝多芬,文坛巨匠莎士比亚……他们都是将皆知的成功人物。
同时,也有人将个人的“幸福”作为成功的标准。即不论在名利权势场中你有何得失,不论你能否从一个坠落的苹果中领悟到万有引力,只要你过上你喜欢的日子——即使只是经营一个小小的水果摊,如果你过得充实愉快,你就算成功了。

总的来说,前者重在社会价值的实现,而后者重在个人价值的圆满。前者注重结果,后者关注过程。NLP关心平衡,即要实现社会价值与个人价值的均衡发展。它对成功的定义是:

成功即以正向的方式达成你生命中重要目标的过程。

如果你在外人眼中是个光芒四射的明星,但家离子散或长期对自己做的事甚感厌倦,只想把话简丢到大西洋然后去过点平凡的日子,那你并不算成功。 当然,我们不能因为苏克拉底与妻子不和而说他是个彻底失败的人。我们不苛求完美,只要任何人在某一方面有其卓越之处,都值得我们学习。NLP并不他们排除在研究的范围之外。即使你对面前暴君般的朋友深感痛恨,但如果你对他把一堆泥土变成有强烈震撼力的艺术品的双手倍感羡慕,那他的“秘诀”你还是要学的。

NLP 译成中文是[神经语言程式学]。[神经]是指我们的大脑能力,包括在意识及潜意识中的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉、感觉、及分析推理能力;[语言]是指我们沟通中所用的字眼、短句和音调及一切身体姿态;[程式]是指我们思维上及行为上的习惯,就如同电脑中的程式,可以透过更新软件而改变。

NLP的全称是Neuro-Linguistic Programming。译成中文是[神经语言程式学]。由美国著名学者Richard Bandler博士和John Grinder先生创立于70年代。NLP是一门研究人类大脑学习和体验的科学。NLP 是一种帮助你达致成功卓越的有效工具。NLP是一套可增強你的态度及技能去实现你的潜能的方法。
  对于企业,可用于销售,谈判,客户服务,激发创造力,增强领导能力,提高公司凝聚力。 至今,全球财富500强的企业中,已有80%的企业引入了NLP培训,并取得了显著效益, NLP已被世人公认为有效提升个人和公司竞争力的最重要学问之一。
  对于个人,可用于树立自信,压力疏导,有效沟通,增强学习能力,增强创造能力,消除心灵创伤,增进家庭和谐, 去除不良情绪,习惯和行为,如:恐惧症,肥胖症等。

神經語言程式學Neuro-Linguistic Programming (簡稱NLP)是一門最創新的實際科技教育。NLP,指的是对个人主观感受的结构所进行的研究,教導我們如何有系統的運用我們的大腦、語言及生理机能來更快速的達到預定的目標。NLP是一种方法、一种思维!模仿卓越,改变和激发你自己潜能的方法。

   •神經是指我們的神經系統;我們如何運用感觀如視覺、聽覺、感覺、味覺及嗅覺來把一切經驗反映在我們的思維程序上,是把感觉经验转换为思维过程的方式,包括有意识的过程。它涉及你的心理和生理,以及两者如何作为一个系统运行。NLP的很多内容是关于如何提高对神经系统的知觉,以及学习如何控制它。

   •語言方面說明了語言與肢體語言如何影響個人的表現及生活素質,是指运用语言归纳整理经验的方式,以及如何与自己和别人交流这些经验。语言模式是你本人特征和思维方式的表现。。

   •程式是指我們大腦有步驟設計對外運作的模式,是对经验的编码,是为达到特定结果而设计的一系列步骤。你达到的结果以及你对自己与别人产生的效果是你个人规划的结果。根据你的经验,会产生一系列行为和思维模式。通过对这些过程的知觉,你就能对自己和别人经验的结构进行编码。我們所有的行為都被我們內在的操作程式所控制。 
  
    简单的说,NLP就是我们通过五官来过滤我们对外界的认识的方式,以及我们如何运用相同的内在感官,有意和无意地实现我们希望的结果的方式,是一門關于思考、語言、及行為的學問。NLP所探討的是如何模仿與夏制那些來自不同領域的領袖所獲得卓越成就的方法,包括了解他們內在的思考與行為模式。NLP的應用廣泛,包括人際溝通,企業管理,商業談判,魅力領導,潛能開發,超級影響,行銷突破,超速學習,自我成長,創意思考,健康維護,心理治療等。總的來說NLP是超凡出眾的關鍵。

【NLP技术整理】次感元


次感元是把感元做更微细的划分,这是构成任何人经验的最小且更精确的单位。以下就列出可能的次感元。

视觉:

01 动画或是定格
02 彩色或黑白
03 亮度
04 画面大小(是否真人大小)
05 主体大小
06 是否身在其中
07 与画面之距离
08 与主体之距离
09 立体画面
10 彩色之浓度或黑白之深浅
11 明暗之对比
12 移动之节奏
13 是主角或配角
14 观看角度
15 画面数目
16 观察位置
17 其它

听觉:

01 音量
02 声调(间断或连续)
03 节奏(正常或不正常)
04 是否变调?为何变调
05 速度
06 有否暂时休止
07 口气
08 音质
09 声音是否独特
10 是否有回音
11 发声位置
12 其它

触觉:

01 温度
02 材质
03 是否振动
04 是否移动
05 压力
06 存在时间长短
07 是否静止?或间歇跳动
08 强度
09 重量
10 密度
11 所在位置
12 其它

疼痛

01 是否刺痛
02 冻痛或灼痛
03 肌肉张力
04 急痛或缓痛
05 压力
06 持续时间
07 是否间歇性
08 疼痛位置
09 其它

  上述是从感元来划分,另外还有一种划分,就是这个画面到底是切身的还是无关的。切身的画面就是你身历其境,是当时你本人就在场看、听、摸周遭的一切。无关的画面就是你冷眼旁观,像是在看电影一似的,观看自己在画面里的一切活动。




NLP整理2-1】表象系统


表象系统

表象(Representing),意思是指,我们把外在世界发生的信息,编译成我们大脑可以理解的方式。
我们通过五个感知径来获得外部信息,并“表象”到我们的大脑里,我们称之为“表象系统”(Representational System)。
表象系统就是我们获取、储存与运用经验的感官通道。它包括了五个获取信息的通道,叫外感官,还有三个储存与运用经验的感官通道,叫内感官。

●五个外感官
    我们通过五个感觉器官来认识这个世界:视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉。所有的人生经验均是经由这五个感觉器官而产生出来的。在NLP中我们称它们为“感官”或者“外感官”。
    ·经由视觉接收的讯息,在脑中化为景象,亦用景象储存这些讯息。
    ·经由听觉接收的讯息,在脑中化为声音,亦用声音储存这些讯息。
    ·经由触觉接收的讯息,在脑中化为感觉,亦用感觉①储存这些讯息。
    ·经由嗅觉接收的讯息,在脑中化为气味,亦用气味储存这些讯息。
    ·经由味觉接收的讯息,在脑中化为味道,亦用味道储存这些讯息。
注:①感觉:“感觉”二字,包括很多的成分。除了经由触觉所得的本体感觉(例如滑、冷、热)之外,还有空间感觉和情绪感觉等。

●三个内感官
从外界经过五个外感官接收到的讯息传入我们的大脑后,我们要储存和运用这些讯息,就要用到内感官,也叫感元,以区别于外感官的简称“感官”。我们有五个外感官,而只有三个内感官。经由触觉、嗅觉、味觉给到的讯息传到大脑中后,我们把储存与运用这三种讯息的内感官叫“内感觉”。

外感官   内感官
视觉——》内视觉(也叫视感元)
听觉——》内听觉(也叫听感元)
触觉——》|
嗅觉——》|内感觉(包括了本体感觉、空间感觉和情绪感觉。)
味觉——》|


——牛头原创
3。1 五个外感官
    我们通过五个感觉器官来认识这个世界:视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉。所有的人生经验均是经由这五个感觉器官而产生出来的。在NLP中我们称它们为“感官”或者“外感官”。
    ·经由视觉接收的讯息,在脑中化为景象,亦用景象储存这些讯息。
    ·经由听觉接收的讯息,在脑中化为声音,亦用声音储存这些讯息。
    ·经由嗅觉接收的讯息,在脑中化为气味,亦用气味储存这些讯息。
    ·经由味觉接收的讯息,在脑中化为味遭,亦用味道储存这些讯息。
    ·经由触觉接收的讯息,在脑中化为感觉,亦用感觉储存这些讯息。
    注:感觉二字,包括很多的成分。除了经由触觉所得的本体感觉(例如滑、冷、热)之外,还有空间感觉和情绪感觉等.
    当一种经验重新在脑海中呈现时,组成该经验的景象、声音、气味、味道、触觉感受及其他体内感觉以与接收时同样的模式在记忆储存中被提取出来。而该经验带给我们的情绪感受,也因此完全一样地涌现出来。
    在五个感觉器官中,嗅觉最为原始(最早进化),视觉的效率最高。从脑神经构造的角度来看,视觉接收讯息的途径,自眼球传至脑后部的视觉讯息接收中心,须经过六层神经元。每个神经元与1000—200000个其他神经元联系(平均为15000个),故此讯息经由眼球传到视觉讯息接收中心的过程中,便已经过了不少的过滤和整合处理,因而有最清晰的讯息。也正是因为这个理由,视觉是在学习上最为有效的感觉器官。与视觉相比,其他四个感觉器官
的接收过程,大部分只经过一重的脑细胞传送,因此效率较低。
    外感官的接收工作,大部分是由我们的潜意识操纵,除了睡眠之外,没有一秒钟停止:只要睁开眼睛,便能看到前面的事物;经过食品店或垃圾房,便会嗅到气味。我们也可以有意识地运用外感官:在人海中寻找一个人的面孔,或者在酒会上留心聆听某人的讲话。事实上,我们在每一秒钟里都是有选择地运用我们的外感官去与这个世界接触。例如,就在此刻你听到了多少种声音?在此刻你右脚脚板的感觉怎样?左手的手腕呢?右耳朵呢?你会开始发觉,你的潜意识一直在控制着你的外感官的运作,你的意识能选择提取其中一些部分,但很快又会把控制权交还给潜意识。
    以上的文字引导我们注重了两点:
    一是外感官的运用是主观的,这一主观性同时存在于我们的意识和潜意识之中。
    二是外感官可以通过锻炼而在意识层面上发挥得更好,尤其是视觉的训练。
    接收的讯息越清晰,数量越多,我们可以运用在思想上的材料便会越多,于是我们可以有更多的选择。这一点,在孩子成长的初期(1—7岁)应该加以注意。如果你已经成年,亦可以通过一些简单的练习来提升外感官的能力。我的NLP课程的第一个环节便是感官敏锐训练,目的在于使学员在以后的环节中能得到更多。


3。2 感知模式
    我们通过外感官所接收的讯息中,意识层面可以知悉的其实极少:每当你在一个环境里看或者听的时候,你意识到你所看到的或者听到的远远比你潜意识里接收到的少。在你看或者听的同时,你的味觉、嗅觉和触觉也在工作,但是,你所接收到的往往并未引起你的注意(除非特别重要)。所以,你知道你所接收的,其实比你实际接收的要少很多。
    近年来科学家们发现潜意识的确经五个外感官收到很多讯息,但是,在很短的时间里,便会把极大部分的讯息放弃(不储存,就像录音录像带消磁一般),虽然剩下来的讯息仍然远远超过所意识到的已经接收的数量。
    脑中所收到的讯息,有一大部分是我们的意识无法知悉的,它们由潜意识接收和处理,然后推动大脑和身体各部分去做出相应的行动。很多人在感冒之前身体都有异样的感觉;电影其实是不断交替的书面更换,其中可以放人特别讯息使潜意识收到但却意识不到;有些人在某些环境中有不安的感觉等,都是证明。
    潜意识把所收到的讯息识出一些“感知模式”(Perceptual Models)使我们在生活中有更快的回应能力,而“感知模式”便成为操纵我们思想言行的内在机器的第一个部分。
    “心态”是什么呢?“心态”就是一个人在某一时刻对世界的事物的看法(也就是“态度”)。每个人的世界中有很多很多事物,他对不同事物各有一套不同的看法。所有这些不同的看法集合起来,便是这个人对他的世界的一份总的看法,也就是他的心态。他对不同事物的看法之间未必一定可以完满契合,这也就是说。一个人的心态里会有矛盾的存在。把这些矛盾化解了。这个人的心态便是积极和主动的,这个人就能够有所进步。
    研究一个人心态中的矛盾,也就是研究这个人对某些事物的看法。“看法”与“做法”并不相同。"做法"由"看法"所驱动。"看法”是思想上的“感知模式”。就像一件宝物如面包,在我们脑子里的“感知模式”建立于它的形状(视觉)、香味(嗅觉)、甜味(味觉)、在口中咀嚼和在胃中的感觉(本体感觉)之上。对于非宝物的人生经验,我们亦有类似的“感知模式”,这使得同一情况出现时我们会有同样的行为模式(事实上,确切地说,“行为模式”应是“决定行为的思维过程”再加上“身体受到大脑驱动作出某些行为”的意思)。例如“李先生是一个怎样的人’’这件事,在你的脑子里有一份“感知模式”,故此每次见到他,你对他的行为会与对其他人稍有不同。除非因某件事的发生使得你对他的”感知模式”有所改变,否则每次见到他你都会有同样的行为反应。
    由此可见:
    (1)思想上的“感知模式”控制一个人的行为模式。
    (2)除非改变思想上的“感知模式”,一个人的行为模式难以改变。
    (3)当在某一类事情上的行为模式得不到预期的效果时,突破需要来自有关的思想上的“感知模式”的检讨。
    在今天的环境中,很多人因为种种原因而感到不如意,内心充满疲倦、无力感、愤慨、内疚、无奈,甚至厌恶生活的感觉。其中的原因便是一些思想上的“感知模式’’所控制的行为模式得不出效果。如前所述,若想有效果出现,必须先改变这些“感知模式”。这些没有效果需要改变的“感知模式”,就是常言说的“思想框框”。
    看法的背后,即对某个人、事、物的态度的背后,是一个人的信念、价值观和规条系统。这个系统有所改变,“感知模式”才会改变。


3。4  回忆、思考和学习的五个过程
    我们接收了的讯息,在脑里须经过五个过程才能被吸收和运用。
    1。摄入过程
    经由外感官把外界的讯息接收人大脑是认知过程的第一步,称为“摄人过程”。
    2。处理过程
    把与所摄人讯息有关的资料从大脑储存库中取出,进行适当的比较、删除、并合等,以产生一个意义的杂型,称为‘‘处理过程”。
    3。编码过程    
    把这个意义杂型与本人内有的信念、价值观和规条对比,确定接收到的讯息的意义,也就是对本人的关系,称为“编码过程”。经确定的意义会同时加入那个信念、价值观和规条系统,使之更加丰富。
    4。储存过程
    把这一经过确定的意义以一个固定模式储存在大脑记忆中,称为“储存过程”。只有经过编码过程的资料,才能被储存在大脑记忆中。
    5。提用过程
    在需要的时候,把这份讯息和意义提取出来运用,称为“提用过程”。经过储存过程的讯息有三个特点:一是能够有意识地被提取;二是成为整体的信念、价值观、规条系统的一部分,亦即能够与过去所学过和记忆的所有其他讯息配合、混合应用;三是有一份相关的情绪感觉。
    以上五个过程就是我们大脑学习的过程,其中包括回忆和思考。所以,回忆、学习和思考,归根结底是大脑同一项工作的三个不同名称。  
    这五个过程,意识都全面参与;摄人过程和提用过程可以有意识地完全参与;处理过程和储存过程中,意识只部分地参与;编码过程则完全是潜意识的工作。
    如何提升回忆、学习和思考的能力呢?
    第一,输入。我们可以加强感觉器官接收讯息的能力。通过一些特别设计的活动和练习,我们的感觉器官的接收能力是很容易提升的。当然,处在一个压力小,情绪正面的状态中,接收的能力也会强得多。
    第二,处理。我们可以学习一些提升思考能力的技巧,例如平面思考法、联想法等。保持心情开朗、轻松,保证足够的睡眠和身心健康,喝足够的水等都能提升处理过程的能力。
    第三,编码。因为这个阶段的工作完全在潜意识里进行,我们无法凭意识去加快这个过程。即是说,合并得出的结果与本人的信念、价值和规条对比的过程,我们无法直接作出影响。但是,我们可以在信念、价值和规条上下功夫:澄清、扩展和修正本人的一套信念、价值和规条,以使那个过程更畅顺、更全面和更有效果,从而具有更深刻的意义。NIP有很多这样的技巧。
    第四,储存。研究和改善事情的意义和把它纳入记忆的程度,可以提升储存的效果。NLP中的经验元素部分便是针对这点。内感官能力的提升也会很有帮助。
    第五,提用。种种加强记忆的技巧可以提升这方面的功能。提升内外感官的能力会很有帮助。

什么是真实的?                                       │
│    每一个人的世界,都是经由我们的五个感觉器官所接      │
│收的讯息,在脑里编织出来。我们需要有一份“这个世界是     │
│怎样的”的认知,才能够安心地、积极地生活下去。但是这     │
│份认知,事实上并不能代表这个世界真是这样的。有了误    │
│会,用来澄清想法的经验,每一个人都曾经有过,便是最好    │
│的例子。在澄清之前,我们不是坚持一些信念和判断吗;在    │
│那个时候,世界就是我们当时所以为的那样。                │
│    有些人坚持“事实是这样”。很多的误会,还不是证明    │
│“事实”可以是那样,从来发觉,原来这样也能成立吗?镜中   │
│花,水中月,证明我们可以被我们的外感官所愚。连自己的     │
│外感官也能使自己出错,我们管不了的人、事和物不是更容   │
│易使自己看不清楚吗?                                     │
│    物理学家在1995年已经研究出,物质被分析至最基本      │
│的单位,原来98%是能量,余下的2%也只不过是不能固定     │
│下来、不能捕捉的东西。你可曾想过你看的书、你面对的       │
│人、你自己,都几乎全部只是能量,并非实质的东西?         │
│    也许你坚持这个人你看到了,他说的话你听到了,加上    │
│与他握手时的感觉,因此你说这个人是“真实”的。小学课│
│本都已经指出:看到的只不过是光波的折射,听到的也只不    │
│过是声波的传送,而握手的感觉,只不过是你手指手掌上的    │
│触觉细胞把一些讯息传送到你的脑里。你的脑把这些资料      │
│组合而判断出这个人的存在而已。你是用你的方式把这个       │
│人储存在你的脑里,待下次见面时你懂得如何去处理与他       │
│的关系。说实话,那个人是否真的是那个样子,你无从得      │
│知。我和你一起看着一个柠檬,我根本不能知道你眼中柠檬   │
└────────────────────────────┘
的黄色是否跟我眼中的一样,虽然在科学上可以证明那黄色光波的波长是“黄色”!
    所以,“真实”只存在于我们的脑中!极其量,我们只能够有相对的真实,而没有绝对的真实。这也就是说,我们只能够有主观的真实,而不能有客观的真实。  
    再进一步想:你的过去在哪里?它只存在于你的脑中。你的未来呢?明天的面包还未造出来,哪会存在呢?或有的未来憧憬,也只存在于我们的脑里。我们只研究在这一刻的现在,而我们的过去所累积的结果,已在现在一刻体现:无论是情绪、思想、行为、心理或者生理状态,都已经包括了所有的过去。    。
    所以,活在这一刻才是真实。人生中没有什么是真正“真实”的,内心此刻的感觉便是真实。
表象系统主要是说,我们由五个外感官视觉,听觉,触觉,嗅觉,味觉接收外界讯息到大脑里。这五个外感官代表了我们以什么方式接收。每一种接收的方式都会有不同的经验。感知模式是说,思想上如果不改变,行为就不会改变,只有思想改变了,行动才会改变,就好像NLP前提假设里的一条,重复旧的行为,只会得到旧的结果。每个人的头脑中的思想都是不同的,因为每个人所处的人生经验,环境不同,所以每个人的看法都不会相同。
    表象系统的重点就是五个外感官和三个内感官还有感知模式,都是为了说明通过它们会得到什么样的经验和感受,只要能够提升这五个感官就能使身心达成一致!

准确的是,是每一个经验都其有不同的感元组成。
如我们吃饭。看到米饭是视觉、闻到味道是嗅觉,吃在嘴里是味觉。

表象系统的要点是:

1:我们用三个步骤处理经验:接收,编码,输出。NLP最关心怎么进行良好的编码。经验有一个结构,改变了结构,就改变了感受。

2:我们通过外感元(五个)吸收信息,通过内感元(三个)保存信息。内感元的组成就是经验的结构了。

3、内感元:视听触VAK的细分,就是次感元了。改变次感元的技术,是我们学习NLP最最重要与基本的技术了。

【NLP技术整理】理解层次





每个人都有自己的理想,但并不一定每个人都时刻为了理想而奋斗。这是为什么?是行为上的懒惰,还是环境的驱使,使你模糊了自己的人生目标而甘心于满足现状。“理解层次贯通法”可以帮你夯实信念,坚定你成功的信心。
此种方法分为六层。从上向下划分,

第一层为“精神灵性”,这一层我们应确定自己与世界的关系。做为个人,精神灵性大都相同,那就是有一颗善良,奉献真诚的心,愿意为大的利益而献身。

第二层为身份,这一层我们要确定我是谁,这就是我们将来的职业。在身份的确立中不要有否定的字眼,要用积极的态度树立人生目标。

第三层为“信念、价值和规条”,简称BVR。当你的身份确立后,你就要坚定自己的信念,不断努力;价值是做和不做一件事的理由。比如一个技术员就有责任维护设备的正常运行,而不能因为个人琐事而耽误了设备的检修,去陪朋友喝酒是为了应酬,检修机器是为了维持整体的正常运行,显然后者的价值更大;规条围绕着人生道德和工作准持整体的正常运行,显然后者的价值更大;规条围绕着人生道德和工作准则指引着我们向前迈进,而不是误入歧途。

下一层是“能力”,这一层决定了你的身份是否会实现,什么样身份的人就应具备什么样的有能力,所以我们在平时要多学技能,充实自己。

第五层是“行为”。行为受制于身份,当然也反作用于能力,进而影响你的身份。要实现自己的人生目标,就要积累能力,这都体现在平日的一点一滴上。

最底一层是“环境”,这是一个最广阔的区域,包括人,事物,时间,地点,金钱和设备等。我们都生活在环境中,可能由于环境的影响我们确立了崇高的人生目标,也可能由于环境的作用我们放纵了自己,这就要求我们注重自己和环境的关系,应在确立身份之后,不断的向下层去改变环境而不受制于环境。

理解层次是一个尖塔式的六层结构,可以广泛的应用在各个领域。比如你是一个公司的职员,你在抱怨薪金的低微,那么你的问题在哪层呢?如何才能改变你的环境呢?你现在的身份是职员,你的能力,行为就决定了你拿这么点薪水。你应重新建立你的金字塔,确定身份,提高能力,进而得到老板的重用,提高薪水。  

NLP术语大全[分享]

心锚:在NLP里面,会触发某种生理状态的刺激,就叫作心锚。心锚可以自然发生,也可以特意设定,例如,按铃以吸引某人的注意;或是更复杂点,当回答问题时,站在某个特定的地方。

引导:以亲和感来改变自己的行为,让其他人来跟随。

归类:将组织或是某些经验划分为更大或是更小的单位,向上归类牵涉移至更大、更抽象层面的咨询,向下归类牵涉移至更明确、更具体层面的资讯。侧向归类涉及找出在相同层面咨询上的其他例子。

后设:从希腊字而来,意味着超过或是较高的。

观想:观看内在影像的过程。

当下:在时间线上与此时刻完全结合。

删除:人类模仿的三个通则之一。在言谈或想法上,抹去经验的某些部分。

扭曲:人类模仿的三个通则之一。在部分模仿中,所有的关系与其应该代表的关系不同的过程。


环境:我们行为所发生的外在结构。环境是指我们所认为的“外在”,它不是我们行为的一部分,但有时我们必须对其反应。

经验:人们对某件事或某个事物的经历和体验所形成的认知。

映现:契合另一个人的部分行为。如向对方展示一些他所熟悉的行为语言的方法,就像他在镜子里看到自己一样。

抽离(Dissociation):与现实相脱离,就像在记忆中。例如,从外面看呢自己在照片中的身体,所以你没有真正在 那里的感觉。

呼应:通过契合所沟通对象的行为,以快速建立亲和关系的一种沟通方法--契合或是映现行为。

述词:显示使用一种表象系统的感官基础字眼。

度测:通过解读非语言信息,真实了解某一个人的心理状态。

框架:设定认知某种事物的架构或方法,就像成果框架、复述架构等等。

隐喻(Metaphor):

模仿(Modeling):

次感元(Meta programs):由每个感觉所认知的特别感觉品质。例如,视觉的次感元包括颜色、形状、动作、亮度、深度等,听觉的次感元包括音量、高低、速度,触觉的次感元包括压力、温度、纹理、位置。我们思想的最小单位。

系统的:与系统有关,注意时空的关系和结果,而不是因果的直接关系。

时间线:我们对过去、现在、未来的图象、声音和触觉的储存方式。

咻模式:程式化头脑进入新方向的生生不息的NLP次感元过程。在改变行为或十不想要的行为,使其进入全新结构性方法上很有效。

亲和感(Rapport):建立或保持两人更多人之间的互信和了解关系的过程,促成另一个人反应的能力。

行为弹性:改变自己的行为,以便诱出或十取得他人反应的能力。行为弹性可视为对任何刺激的各种反应的开发,而与其相对的习惯性具有局限性,因而抑制了潜力的发展。

丰姿状态:当一个人觉得丰富时,所感受的总神经和生理经验。

从属等级:一种内在阶级,每个层面渐次包含心理和影响力,按其重要性(从高至低)这些级别包括:1,身份认同;2,信念和价值观;3,能力;4,行为;5,环境。

内部策略:是指内部过程和与之相联系的外部行为之间的相互作用,以及不通内部过程之间的相互作用。

未来模拟:内心认知排练未来一些情境的过程,以便确保所希望的行为将自然和自动发生。

世界模型:每个人以自我的认知和经验建立个人独特的世界观。个人处事原则的总和。

生理词汇:与一个人的生理有关的行为。

外部觉察:将所有感觉的输入管道转为外在。

先行系统:又称先导系统。将信息引导入意识中的偏好方式。

后设模式:一套获取语言信息,把人们的语言和语言表达的体验反复联系的工具。

后设程式:一种心理层面的程式,决定我们如何整理、指向和分类经验。后设程式比特定思考策略更来得抽象,并定义我们对特定议题的一般策略,而不是思考程序的细节。

问题空间:问题空间是由创造或是贡献此一问题的实体或非实体要素所定义。解决方式来自资源和选择系统的“解答空间”。解答空间需要比问题空间来得广,以产生适当的解决方案。

自我认知:“我们是谁”的感觉。我们的认同感觉组织我们的信念、能力和行为在单一系统中。

设定心锚:连接内在反应与外在启动的过程,如此一来可以很快速、有时是隐性地再进入此反应。设定心锚过程可以是视觉(就象是特定手势)、听觉(使用特定字眼及音调)以及触觉(摸手臂或是将手放在某任肩膀上)。设定心锚的标准有感受的强度和纯度、感受的高峰时机、心锚复制的正确性。

声音品质:在沟通和影响上第二重要的方式,研究显示其占沟通影响的38%。

表象系统:在心智上传达信息到五种感官系统的方式,这五种感官系统分别是视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉。

表面结构:用来代表或描绘储存在脑中的实际主要表象的语言。

刺激反应:经验与其之后所谓反应间的关联。埃文·帕罗夫展示自然学习过程,他将铃声与狗所分泌的唾液关联在一起。

重新构架:改变一个陈述的相关架构,以赋予其新意。

参考架构:是一个人生活故事中的经验总和,也是从所引导用的其他表象中最完全的表象。例如,深层架构便是表面架构的参考架构。

亲和关系:信赖、和谐及合作的关系。

结合状态:就像在记忆中,从你眼中看出来,听到拟所听到的,并感觉好象你是真的在那里一样,这称为结合状态。

假设前提:基本潜在的假设,但是需要另一个表象之合理。在语言系统里,一个句子必须是真实的,以使其他句子合理。

脱离当下:在自己时间线的当下之外,如冥思、神游物外。

“假如”架构:假设某事已经发生。以“好象”事情已发生来思考,运用心智突破表面障碍,来激发具有创意的问题解决方法。

偏好系统:一个人意识思考并组织其经验使用最多的表象系统。

深层结构:人们用来组织并引导其行为的感官地图(意识和潜意识)。

解读线索:人在复杂行为显示他正在使用的表象系统。典型的解读线索包括眼球移动、音调和速度、身体姿势和呼吸形态。

米尔顿模式:后设模式的反向模式,运用人为的模糊语言模式来探索另一个的经验,并进入潜意识的资源。根据米尔顿·爱锐克森所使用的语言而来。

相关性诘问:询问一个特定陈述或是行为如何能帮助实现既定目标。

感官敏锐度:学习将我们从世上所获得的感官资讯做更细微和有用的区分的过程。

内在表象系统:我们创造的信息模式并储存在心智中,它综合图象、声音、触觉、嗅觉和味觉,是我们储存和编码记忆的方法。

认知角色位置(Perceptual positions):特别认知或是观点。在NLP中有三个基本位置能够接受认知特别经验:第一种位置有关以第一人称观点,通过自己的眼睛来经验某事;第二种位置指他人的观点,设身处地来经验某事;第三种位置指以退回一步,从抽离的观点来认知我们与他人的关系。

结构完善情况:必须满足,以便产生有效且符合实际成果的状况组合。

眼球解读线索(Eye accessing cues):眼球移动至特定方向的动作,显示视觉、听觉和触觉的思维。

现实地图或现实观:每个人从其个人认知和经验,建立其独特的表象世界(世界模型)。

联合(Associations):以最真实的你,去亲眼观察这个世界,去亲耳聆听这个世界,去感受现在、过去和将来的各种情感。

信念(Beliefs):你所持有的感性观点,是我们日常生活中决策、技巧和行为的基础。

一致性(Congruence):使你的每个细胞协调一致,形成一个完整的你。

准则(Criteria):作为决策依据的评价标准。

过滤器(Filters):我们思维层次,它决定着我们将注意力集中在哪里,以及相应的见解。这些过滤器决定乐我们对事物的反应方式。

逻辑层次(Logical levels):个人和组织的层次机构,将影响到我们使自己和他人产生的变化及变化程度。

目标(Outcome):某个人持续实现的特定目标,以对自己和对他人都有利的双赢方式来达到这一目标。与传统的目标设定方式不同的是,它要求运用所有的感觉与感情。

协调(Pacing):尊重他人的价值观、需求和风格,从而与之建立起友好的关系。在此过程中要特别注意什么是对自己和对他人都很重要的东西。

重组(Reframing):以对自己有益的方式来理解事物并调整到恰当情绪状态的能力。

心理状态(State):一个人的精神、身体和情感状态。

策略(Strategies):为实现目标所采取的一系列思维和行为步骤。

TOTE(测试-操作-测试-退出,即test-operate-test-exit):循环反馈过程,用于对人们的行为进行指导。

预设:指在特定的情境里,我们对某样东西是真是伪的一种假设。

概括:从数量十分有限的信息中构架可以普遍应用的规则。

NLP技术核心转化法

核心转化法可以解决心理困惑和苦闷,委屈,难受~~~等问题。
核心转化的目的是为了提升需求层次。
潜意识里的六个层次需求:
第一个层次:生理和生存
第二个层次:安全和安慰
第三个层次:被认同,接纳
第四个层次:被理解和重视
第五个层次:自我实现(指自我得到了充分的发挥和发展。)
第六个层次:真我实现(指由索取,彻底转为付出。)

需求层次越高,烦恼和问题就越少。
需求层次越低,烦恼和问题就越多。

核心转化的步骤:
1确定要转化的问题。
2接纳问题。
(对问题说;我知道你的存在是有正面的目的,所以我想帮你达成。)
3不断追问问题存在的目的,直到探索到了自己的真我实现的需求层次。


个案:
菲菲,女,因自己长得丑,而烦恼。

高手:
请你回想一下,你的问题所带给你烦恼?
菲菲:

高手:
现在请你接纳你的问题,你对它们说:我知道你们的存在是有正面的目的,所以我想帮你达成。
现场情况:
菲菲照做了。
高手:
你烦恼的目的是为了什么?
菲菲:
我想自己变成美女。
(被认同,接纳需求层次上的要求。)
高手:
如果你所希望的发生,那么你会有什么感受?
菲菲:
我会很开心。
(被认同,接纳需求层次上的心理特性。)
高手:
你还有什么更有价值的要求或希望?
菲菲:
我希望自己变的很富有。
(安全和安慰需求层次上的要求)
高手:
如果你所希望的发生,那么你会有什么感受?
菲菲:
我觉到很有安全感。
(安全和安慰需求层次上的心理特性)
高手:
你还有什么更有价值的要求或希望?
菲菲:
我已经很满足了,我应该自足了。
(提示:她要来要去也没有提升自己的需求层次时,辅导者要引导她提升需求层次。)
高手:
你可以把自己想伟大点,比如关心社会,国家的事情。如果你变成美女,还很有钱,你还会有什么更有价值的
要求或希望?
菲菲:
我要干一翻大事业。
(被理解和重视需求层次上的要求。)
如果你所希望的发生,那么你会有什么感受?
菲菲:
我很成功。
(被理解和重视需求层次上的心理特性。)
高手:
你还有什么更有价值的要求或希望?
菲菲:
我要办一所希望学校,给山区里的小孩免费念书。
(自我实现和真我实现需求层次上的要求。)
高手:
如果你所希望的发生,那么你会有什么感受?
菲菲:
我觉得自己很伟大,高尚。
(自我实现和真我实现需求层次上的心理特性。)
现场情况:
高手持续引导菲菲说出三到四个真我实现的需求。
高手:
现在请你用5分钟的时间,想象伟大,高尚的感觉注入全身的每一个细胞。
(提示:目的是让品德和伟大的感觉深刻地留住在潜意识里。)
现场情况:
菲菲享受着那种的感觉,而变得祥和。
5分钟过后,高手:
你有什么改变了?
菲菲:
我内心的真我已经苏醒了,我不再烦恼了。

 

框视重组的应用】

在NLP课程中,我们相信你已经学会了框视重组的方法,是吗?那么接下来就请你来做几个练习,考考你能否轻而易举地给它们配上一个新的框视,一个有利于自己成功快乐的框视。
请看下面例题:
我骑了三年心爱的电单车今天一大早被偷了!
重组:太好了!我又可以买新车了!

东西已经丢了,你可以气个半死,可是东西也不会回来了,对吗?相反的,你也可以“快乐”地丢,你可以说:“太好了,我的电单车不见了!我家的房子也烧掉了!”你不要觉得好笑,你听说过汤玛士·爱迪生(Thomas Edison)实验室着火的故事吗?

1941年在爱迪生离家不远的实验室着火了,大火烧掉了所有的实验设备仪器仪表和数据报告。当爱迪生一家人站在熊熊燃烧的大火前,爱迪生很幽默地对妻子说:“亲爱的,看哪!多大的一场火啊,把我过去所有失败的实验结果、错误的数据报告全都烧掉了,这说明上帝将带给我新的数据报告、新的实验结果!”果然,就在大火后的14天,爱迪生发明了留声机。

亲爱的各位朋友,你要选择哪一种态度去面对目前的事情呢?
我的上司经常对我发火!
重组:说明上司很看重我,因为他直接向我表露他的态度。

各位都知道俄罗斯总统普京吧,使他坐上总统这个位置的强有力支持人——叶利钦曾说,普京身上有三个特点:第一个特点就是他写报告直指问题核心,简短扼要;第二个特点就是好斗,有挑战精神;第三个特点是每当叶利钦发火时(叶利钦的脾气很大),别人都不敢讲话,但不普京却不怕,还照样理论。叶利钦认为国家交给这样的人有希望!

你明白了我所说的意思吗?

相恋一年多的恋人今天向我提出分手!

重组:感谢他(她)又重新给了你一次选择真正属于自己幸福快乐人生的机会!

是呀!你觉得他(她)是在结婚前离开你还是在结婚后离开你,哪个比较好?你当然会选择在结婚前分手比较好一点,是吗?所以你要不要感谢他(她)给了你一次机会,让你重新去选择真正属于你自己幸福快乐的人生,你说对吗?
J 我都差一点要成功了,就被自己给搞砸锅了!
重组:太好了,你已经成功地发现你自己错在哪里了,那么你离成功也就不远了!

爱迪生也曾说:“我才不会沮丧,因为每一次错误的尝试都会把我向前更推进一步!”

以前,有一个年轻人问一个非常成功的银行总裁:“总裁先生,请教你成功的秘诀是什么?”

“五个字——正确的判断”,银行总裁回答道。

“那么你又是如何做正确的判断呢?”年轻人又问。

“两个字——经验”银行总裁回答说。

“那么你是如何获得经验的呢?”年轻人又追问。

银行总裁回答说:“五个字——错误的判断”。

J 今天我被老板“炒鱿鱼”了!
重组:一个新的事业开始了!而且我要当老板了!

很多成功的个人创业老板曾告诉过我,他们之所以有今天的成就,也是从那次被老板“炒鱿鱼”或“下岗”开始的。所以假如你今天也被老板“炒鱿鱼”了,还是有很多收获的,对吧!你可以通过检讨知道你在工作中哪方面的不足,所谓“知错不错”,这不是又给了你一个成长的空间吗?那更是一个新的事业机会的开始,难道不是吗?你有更大的选择空间,应该感谢上帝给了你一份推动力,让你亲自动手去创造自己的未来!

我们可以改变对任何事物的表述,因而带动心态和行为的转变,这也是框视重组的要旨。

在这里呢,我就教给你一句话和一个手势,如果你能好好应用的话,我敢保证:它将使你一生受益无穷!

现在就请你双手拍一下,然后说:“太好了!我又有一个成长的机会!”

每当上司批评你的时候,你就可以拍手并说:“太好了!我又有一个成长的机会!”每当你做错了某事,“失败”了的时候,你就可以告诉你自己说:“太好了!我又有一个成长的机会!”无论是你丢了自行车、顾客拒绝你还是家里失窃、房子着火、上班迟到,甚至老婆跟你离婚,你都可以说:“太好了!我又有一个成长的机会!”难道不是吗?因为你总是能够运用框视重组的方法,找出一个对你有帮助的、而且可以为你带来成功快乐的框视来。是吗?所以,别忘了,随时随地拍一下手说:“太好了!我又有一个成长的机会!”我相信你的人生就开始不一样了。

当亲人过世,必有不少人会因亲人的丧失而内心痛苦难过。可是,也有的人看得很开,因为他们对死亡重组框视,认为死者并没有离去,而是换了一种方式存在,而且是更高形式的存在。

维克多·弗兰克博士(Victor Frank)曾在奥斯威辛和其它纳粹监狱度过恐怖的三年,他记下了在集中营里对人性的观察:我们住过集中营的人,都会记得有些人怎样走过营房,去安慰别人,把自己最后一点食物分给他们。这样的人不多,却足以证明人的一切都可被剥夺,除了一样,人类自由的最后一种——在任何环境中选择自己的态度!

是的,在任何时候,你都有权利去选择自己的态度,别忘了,这可是你终级的自由!

当你确切掌握了这项技巧之后,它将在你人生的各个层面发生作用,带动你进入一个更有弹性、更灵活的境界。


框视重组可以应用在与人沟通上,也可以用在演讲激励等生活工作的很多领域,是非常有效的工具。真正的成功者是什么呢?那就是能化腐朽为神奇的人,他也是框视重组的专家。无论是在广告销售、领导管理或是在政界,你能想到的成功,也都是那些技巧高超的框视重组所致,它们改变了人们的认知,产生了新的表述,因而带动了人们有不同的感受。

【解除心锚法 】

    生活中有些心锚是我们不想要的,例如上台看到这么多人盯着自己就紧张、一拿起某个工作就觉得烦闷乏味、每当与某人谈起某个问题的时候就觉得自己能力不够资格不够等等,这些都是
我们不愿经历的感受、局面或状态的一种负面心锚。
这里就介绍一种解除心锚法。在NLP世界中有好几种解除心锚的方法。在这里就介绍一种我个人认为最为快速有效的解除心锚法。
1、 找一个不受干扰的、可以集中精力的安静场所。
2、 找出你不愿经历的感受、局面或状态。在这些情况中,你想有不同的情绪反应,如:你每次与某人谈论问题时,你总觉得你自己靠不住。我们把这种情况称之为B状态。。
3、 找出三种在上述相同情况下可能有用的情绪状态,如自信、自豪和力量感等。为了达到最佳效果,选择能量相对高的情绪状态为好。我们把这三种状态称之为G1状态、G2状态和G3状态。
4、 找出四个你准备实施刺激的位置(每种心锚状态一个),把手放好,确保你能同时自如又方便地触碰到四个地方。
5、 利用第一个刺激来为B状态心锚,进人这种状态只需达到一个有道理的心锚即可,不要涉及太深。
6、 动一动身子以打破这种状态,但所用时间不能长过你可接近G1状态的时间。如果你从第5步中得到了任何持续性的效果的话,这改变你的体位,并要确保你会对此状态有个较长时间地打破过程。
7、 利用第二个刺激给 G1状态地位。完成后,适度打破该状态。
8、 利用第三的刺激给G2状态心锚。完成后,适度打破这种状态。
9、 利用第四的刺激来给G3状态心锚。完成后,适度打破这种状态。
10、 G1、G2和G3状态都一定要足额到位,如果需要的话,可用相同的刺激再次心锚。
11、 状态打破要彻底,要达到一种单一的情绪状态才行。
12、 冲淡这些心锚。首先利用第一个激,然后再连续把此刺激用到G1、G2和G3状态上,就像它正在引导你感觉到B状态那样(最多能有1-2秒钟)。
13、 当这四种刺激你都具有了要停止对B状态的刺激,并要这样来想象:你处于一种外部情况与引起B状态的倩况相似的情况下。利用这些新的办法想像这个新情况会有什么不同。把此情况调整成你所喜欢的情况,这就是未来诱导。
14、 对自己一点时间把这些变化综合起来。解除心锚往往会造成一种临时性的混乱,不要理它。当你能自如地运用未来诱导时,就可停止其余的心锚活动了。
15、 接下来,你可检测一下你的做法(只有头几次做时有此必要)。检测是为了确定你完全打破了状态,然后启动了B状态的刺激。在这一点上,你应自行感到多种多样的情绪。
16、 注意生活中再出现以前会使你进入B状态的情况时所发生的变化。如果是你所喜欢的情况,你就成功了。如果你仍要进行调整(就像我看到生板的面孔几乎要大笑那样),只需将此过程再做一遍即可。

【链结与抽离技法 】NLP高级技巧

现在就让我们来体验一下链结与抽离的技法:

1.回想一下你某人进行的一场紧张的争论,在这场争论中你感到非常生气。

2.思考一下你刚在进行的争论,用你自己的眼睛看看对方的脸,对方正在讲话。用你自己的耳朵听一听对方所说的话,注意听那个人是怎么说这些话的。准确地再体会一下你当时的感觉。用几分钟的时间让自己再进入一下那种体验。

3.现在停一下,注意一下你的感觉。你又觉得生气了吗?

4.把这种体验再想象一下,但是要从三米以外来看你自己。从这个距离来注视事情的进展情况、来听一听声音。

5.这对你有何影响?你现在觉得被控制感和意识感更强吗?

6.现在想象一下这种相同的体验,但这次要以非常远的距离,非常小的画面来想象它。把它看成是黑白的,但它边缘模糊,所以它几乎光线暗淡。把音量降低,这样一来,你几乎听不到在说什么。把这幅图画放到你的下方,这样你就从上方往下看。

7.这对你有何影响?你完全从这个过程解脱出来了吗?

8.现在再回到全色、响亮、明亮、全尺寸的事物原貌,通过你自己的眼睛再看一看、耳朵再听一听该事物。你注意到其中有一个变化了吗?

9.再“抽离”一次。但那幅图画再次远远地置于你的下方,然后让它慢慢地消失在远处,越来越小,直到彻底看不见为止。

这就是简单的意识链结和抽离过程。生活中的任何时候、任何事你都可以这么做。

“抽离”是一种人类用以减轻和评估情绪的自然过程。而另一方面,“链结”则正好相反。

我们再来尝试另一个例子:

1.回想一下你与某人Make Love的体验。

2.从3米以外来看这个经历,并且看一看你们两人是怎样相互影响的。注意一下,站在这个位置上对此事你的感觉如何。

3.现在回到你本身,再通过你自己的眼睛来看一看那个人。通过你的耳朵来听一听声音,就像你身临其境一样感觉一下你经历此事时的感觉。

4.现在走进那个人。走近到能感觉到此人喘气时呼出的热气、闻到他身体上发出的气味,感觉到此人身体与你的身体的温度和汗水。听一听对方呼吸的声音,感受到你可以感到他的心跳,而且跳得越来越快。

5.从非常、非常近的距离看此人。你可能会注意到其嘴唇上的口水、嘴里的唾液,你也许注意到其微微颤抖、深深地喘气声。仔细地看看他的眼睛,先看一个,然后看第二个。当你继续感到对方的呼吸感染的到你全身时,你注意到只有这么近才能看到细节。

6.你现在感觉怎样?

7.现在你退出这种境地,在从十公里之外来看这件事。现在感到不一样了吗?

“链结”和“抽离”的过程就这么容易。你可以“链结”或“抽离”想象出的情况,你也可“链结”或“抽离”任何时候所发生的情况。如果你要求你的情绪更强烈、更投入些,那么你就可以“链结”得更充分些,并且强化有关的次感元,这样你就会有更加深刻的体验。如果你想淡化你的情绪,使其分散,那么你可以彻底地进行“抽离”并调整相关的次感元,获得你所想要的感受。

这些“链结”和“抽离”的过程往往是以视觉开始,并由全部的感官来完成。

你可以应用下面的次感元表来调整“链结”与“抽离”的程度,来达到良好的效果。
视觉-次感元:动画/定格 彩色/黑白 左右/高低 明暗 大小 距离远近 快慢 平面或立体 突出颜色 清晰度 观看角度

听觉-次感元:发声源/方向 音量大/小 音调高/低 节拍 嘈杂度 规律 音调变化 特殊字眼 持续时间 清晰度 是否有回音

触觉-次感元:温度的改变 质地的改变 软硬度 震动 压力/疼痛 松紧度/强度 动量速度 方向 重量 干/湿度 形状变化

在你处理“链结”和“抽离”的过程中,通过改变上述的次感元,按照你的意愿,你就可以非常容易地改变情绪的投入。这是获得情绪自主的一个非常有效的方法。

  情绪自主的意识

获得情绪自主还有一个非常重要的方法,则涉及到你能否在“链结”或“抽离”的程度上做出你的选择。这包括具有一种抽离的、外部的意识能力。这种外部意识具有一种有价值的监视功能,用来不断地判断出事物是否在按照你的意愿向前发展。当事物进展顺利,这种意识就简单地起一个被动的观测作用。它甚至可以起到有用的向导作用,让你知道现在全心投入一点问题也没有,让你更多地享受此过程。

当事情不一定向完美方向发展,或者需要更多的评估时,这种意识就会使你对情况引起注意。它会告诉你迅速“抽离”以有助于对形势的估计。

这种意识会让你知道事情在什么时候会开始出现差错,并会帮助你调整你的行动以免你把错误搞得太大。它会激发你去使用本书中所讲到的技巧,而且会在你吃了大亏和想不通之前就激发你。它会为你提供机会,使你以一种不同的观点来评价所发生的情况,并根据多数人的意见进行调整。这种看法会使你认识到你什么时候是出于和睦关系之中而什么时候不是,你的交际在取得进展还是在受阻,产生建设性的相互影响还是受到言语侮辱,也使你认识到你是否陷入了本书所要讲的任何其他处境之中。有了这个意识,你就会对所发生的情况和针对情况你可能采取的行动有更全面地理解。

这种描述对你来说听起来挺熟悉,因为几乎每个人都有过这些经历。“链结”和“抽离”看来是人类普通的经历就像这类外部监视功能所体现的那样。有时候,这种监视功能被拟人化,成了家长或者一个权威人物,但是其过程是一样的。意识到一种外部意识是自然现象,你就可以保持住你自己发挥监视作用的合法地位,而且通过有意识的实践,你可以发展一种你自己拥有它的习惯性方式。在NLP中,这种外部意识常常被称为和拟人化为中介位置,意指一种站在“局外”的观点立场。

既然你有了一种有意识的方式来阅读、理解“链结”和“抽离”一天实践几次开始。先实践你对一种情况强化情绪,然后再减弱这种情绪。做与你的外部意识发生链结和从它的远景处看问题的实践练习。在生活中很多常规性的事物上坚持这么做,用不了多久,它就会成为你健康情绪中一个和谐的组成部分。

我不相信被动会有收获,凡事一定要主动出击。

————— 迈克尔·乔丹

【链结与抽离的理论 】NLP高级技巧

A.  我要请你体会一下你现在的感觉?没错,就是现在,请你感受一下自己的情绪状态。

B.  现在让我问你一个问题:你对你自己的感觉怎么样?你对你现在的这个样子而感到自豪吗?对你所做的事满意吗?(不管你的答案是什么,这些都不是我要你回答的最重要问题)

C.  你对刚才这个感觉如何?你对感觉不太好而感到内疚吗?你过去对自己太苛刻了吗?觉得自己应该放松一下吗?(不论答案如何,这些也不是我要你回答的最重要的问题)

D.  如果你是这本书的作者,你会在怎样看待自我感觉这个问题上提一些怎样的忠告?作为一个作者,作为一个老师,你会对你自我感觉做出怎样的反应?在这种情况下,你对本书的读者们你可能会提供什么样的忠告或说些什么话吗?(无论你怎么说,这些仍然不是最重要的问题)

E.  如果你是这本书作者的老师,你会怎样的看待作者对待自己的自我感觉?你会提一些怎样的忠告或建议给作者?(无论怎么样,这些依然不是最重要的问题)

那么最重要的问题到底是什么呢?

其实就是一个观点的问题。在刚才这个刚才中你有没有发觉到你具有从一种感觉移向另一种感觉的能力吗?你刚才已经至少经历了五种不同的观点。

它们分别是:

观点A:你现在的感觉;

观点B:对你自己的感觉;

观点C:对你自我感觉的感觉;

观点D:如果你是这本书的作者,你对体会到自我感觉的感觉;

观点E:如果你是这本书作者的老师,你看待作者对待自己的自我感觉的感觉。

人类具有转移感觉的能力。我们虽然可以透过感官来感受这个世界,但我们还可以不用我们的感官,用不那么直接的方式去感受这个世界。我们可以用大脑去思考生活而不一定在生活中思考。我们可以思考我们是怎样思考生活的,而且我们可以思考我们为什么是那样想的。我们可以反复多次改变我们看问题的角度。

你还可以做得更多。例如:你可以思考到如果你是一个与自身性别相反的人那又会怎样?或者如果你是上帝,主宰着人类会有怎样的感觉?或者你再度返回到童年会怎样?或者你如果成为一种野生动物会怎样?假如你一直在做着梦,你实际上是其他某个地方的某个人那又会怎样?你可以想象出无数的情景。而且你还可以幻想出永远不存在的世界和实际存在而无人知晓的世界。是吗?

这是我们人性中一个很奇妙的方面:

它使得我们能与他人发生关系,并能理解体会他们的感觉;

它使我们想到我们的行为,并能使我们确定可能会出现的后果;

它使我们做出计划,并为我们提供我们所期盼的东西。如果没有这个能力的话,我们就不能去问“我们的生活目的是什么?”这个问题,更不用说得到答案了。

这种转变感觉的能力可以有效地调整我们的情绪状态。如果你从未想过去使用它的话,你可以很快地将这种意识能力培养起来。如果你想在生活中控制住自己的情绪,有了这个能力真是太有用了。

在NLP中,我们把这种意识能力叫做“抽离” (Dissociation),与此相反的叫做“链结”(Association)。“链结”与“抽离”两个词被广泛地用来划分人们所创造出的不同观点。

“链结”用来描述对你的感觉体验予以完全注意的过程(或者甚至是对另外一种观点的感觉体验)。它与一些说法,如“生活要现实”、“生活要实惠”、“全身心投入”有关。我们利用这些说法来描述一种完全被“链结”到一起的情绪状态的特点。当我们真正被“链结”到一起时,我们并没有一种被“链结”到一起的外部意识,对我们的感觉、行为和思想也没有一种外部意识。但我们完全被“链结”到一起并出自于气愤、恐惧、嫉妒、爱、骄傲或其他强烈情绪的时候,才能体验到纯粹的情绪状态,被“链结”到一起的情绪状态是没有逻辑性的,也与所想出的行为无关。

“抽离”被用来描述对你自己具有外部意识的过程(或任何其它的观点)。当你思考到“你自己”、“停下来看看”、“退一步想想”、“把你自己从某事中解脱出来”、“把你自己从某种处境中脱离出来”时,你就是在经历着一种被“抽离”的过程。当你真正被“抽离”的时候,你就会对你的感觉、思想或行为产生一种外部意识。被“抽离”的情绪状态可以是有逻辑的、有计划地、有秩序地、讲究方法的。它们可以是有理性的状态,必然导致对你“有意义的”行动和行为。

可是,有一个较明显的区别。那就是我们总是用我们看问题的观点把我们“链结”起来,甚至当我们被链结起来进入一种“抽离”状态时也是如此。

“链结”状态代表了我们各种紧张的经历。失恋可以说是一种紧张的经历,对爱情的思考就不会有这么紧张。愤怒可以说是爆炸性的,但是对愤怒的理解可以用与对方换位思考的方法平静地进行。当人们处于一种“链结”状态时,往往是不充分估计条件就贸然采取行动。

“抽离”状态代表了我们大多数的理性经历。计划、理解、琢磨、思考、分析和准备通常说来是处于抽离状态。这些是我们较保守的状态,可以防止我们“失去控制”。我们可能会失去控制这种想法就代表了一个“抽离”的过程。它以一件事控制着你的“自我链结”可能要采取的行动。抽离状态使我们去理解了一种概念,那就是:我们的行动会产生结果,而且会帮助我们减少可能导致不利后果的情绪反应。抽离状态虽然会为避免采取行动的人作出解释,但是,更能使他们积攒资料和信息,这样一来他们就可以充分“理解”所面对的情况。

也可通过想象来接近“接近”。如果我们去看个电影,一般说来我们会对影片中的一个或几个人物有个看法。我们会觉得就好像我们真的置身于影片中一样。导演们创造的吸引人的情景会使你的情绪深深地陷入到影片的情节之中。当你被情节所“吸住”时,那就是一个“链结”的过程,即使在你的生活中并没有发生影片情节中所描写的事情。你仍然是对你所处的地方、你的所作所为、你的感觉失去了意识。与坐在座位上你后背的感觉相比,你与影片所表现的情绪更一致!

在任何特定的时候,“链结”会导致更紧张、更“充分”的经历。它使你“一下子就被捉住”、“身临其境”。处于“链结”状态时,时间和计划的概念就不存在了,而且处于这种状态的人看起来不可靠。一个处于这种状态的人说好七点钟和你见面,可能八点钟才能来,他可能把见面的时间扔到九霄云外去了,或许因事太多而来不了也不来电话。当人们处于这种状态时,他们一般说来会拒绝做出什么决定,因为决定会限制他们届时去做他愿意做的事情。这种状态是一种对行为的体验。当你处于这种状态时,很容易陷入情绪的漩涡之中,从而不能保持情绪上的选择和对外部世界的看法。这样一来就会有嫉妒或者恐惧感,如对待爱和自由那样,你可能不会完全意识到行动的后果。与理智相比,这种状态往往更注重情绪。

在任何时候,“抽离”总是要导致更客观地感受。它使你用全面的观点看问题、来估计情况。在这种状态下,人们会意识到时间的概念,因而就能作出计划。处于这种状态的人看来可靠。一个人订于七点钟和你见面,最晚七点零五分他就会到,而且会充分意识到他晚来了五分钟。处于这种状态人愿意作出决定,主要是以一种理智的方式作出决定。处于这种状态人思考问题认真、富有理智。当你处于这种状态时,就很容易和情绪脱钩并能利用多种方法去解决难题。你对行动的结果会有一个清醒的认识,这种认识主要是来自理智。与情绪色彩相比,“抽离”状态常更倾向于理智,因而思考会多于行动。

具有了按照意愿让你自己“链结”和“抽离”的能力,你就可以在生活中控制你自己的情绪。当你处于“抽离”状态时,你就会降低情绪上的紧张感。请你思考一下在国外电视里常出现的心理辅导师和他们当事人所说的话:

心理辅导师:你今天感觉怎样?

当事人:我非常生气,让人难以置信地生气!

心理辅导师:对于你的生气你有何感觉?(将当事人领入了一种抽离状态)

当事人:对此我感到失望。(一种能量很低的情绪状态,因而气愤情绪一下子就被转化了)

心理辅导师:假设你是你所崇拜的一个伟人来看这个问题,你会怎么想?

当事人:也许不必生气,这可能是一个有益我成长的经验。(将当事人再次的抽离。我们看到当事人已经不再生气了,相反的他开始觉得这是一个有益于成长的经验)

关于“抽离”人们已经知道很长时间了,只是没有明确地总结成理论教授给我们。你怎样控制气愤?许多人会说你就“跑出那种状态”或者“从那种状态撤回”或者“做点能达到这种效果的事”即可。他们所说的就是让你从你的感觉中抽离出来。

人们可以用更明确的方法来讲授“抽离”是怎么回事,而不用这样转弯抹角。当处于“链结”状态时,你就会完全与你所得到的感觉相一致。你利用你自己的眼睛来看世界,利用你自己的耳朵来听世界。你讲话时会使用主动的措词(“我感到痛心”)而不使用间接的被动措词(有些痛苦被感觉到是可以理解的)。

当你处于“抽离”状态时,你就会有一种不同的看法。由于你就在其中,所以你能看清形势。从另一个高度,你可能会非常生动地想象出具体的情景。你可以想象一下从头顶上方看看你自己的情景。从这个高度看你自己会是个什么样子?你看到了你的头顶了吗?站在那儿的人在想什么?现在再回到你自身来,并继续往下读。当你从上空看你自己的时候,你有没有看到此页书上所写文字的意识吗?可能没有,是吗?

“抽离”与从思想上把你自己转移开有关。这一点通过想象可以绝妙的表现出来。从上空向下看,你自己是一种想象的过程。你可以利用任何想法来想象你自己。你可以从上往下看(往往表示处于一种知识比别人多、道德权威的位置上);你可从不同的角度来看,如从房间的一角(往往表示具有同等的权威性,但具有“统揽全局”的能力)。从“抽离”的角度看,你想象则是不是真实的(实际上,你不会呆在天花板上),所以你也可调整你的副感觉。你可以利用走得更远(增加距离)、降低画面尺寸(降低它的重要性)、减弱亮度或者使其成为黑白式等手段来进一步减少情绪的投入量。

改变情绪编码


改变情绪编码
在我们大脑内贮存的个人经验记忆, 由一些基本的元素组合而成。分为内视觉、内听觉、内感觉、内嗅觉和内味觉。这些内感元(Modality)的细分叫做次感元(Sub-modality)。
以下列举最常运用的三种次感元 :
内视觉的次感元:光亮度、大小、颜色、距离、清晰度、位置、对比、动或静画、全画面或有框架、速度、跳动或连续、光的角度
内视觉的次感元:来源方向、距离、速度、音量、声调、清晰度、位置、拍子、对比、持续或间断
内感觉的次感元:压力、位置、范围、强度、温度、频率、期间、形状、粗/滑、重量

事情发生了我们不能改变, 但事情带给我们的情绪效应可以凭改变构成记忆的次感元而改变。
每一个人都有两三项次感元比其它的更具效果。这是说,改变一件事情中这两三项次感元,感受的改变来得特别迅速,这两三项次感元为「驱动次感元」(Driver Submodalities)。一般来说, 改变内视觉的某几个次感元它括光亮、大小、颜色、距离等已经可以减轻当事人的情绪。
有些时候, 治疗师会发现当事人不能够改变次感元, 例如不能够把该件事情的图像推远, 或调暗。这显视出当事人的潜意识不愿意改变。我们知道一个人的潜意识好象仆人一样, 总是为了保护主人。 这往往反影出在该件事情中, 有一些很重要的功课是当事人需要学习的, 以致当事人不会再受到伤害。因此, 治疗师必需引导当事人与潜意识沟通, 找出需要学习的功课。当事人会发现有了新的启发之后, 潜意识会容许改变次感元, 从而使情绪消失。
步骤
1. 引导探索者回想当时的情况。探索者不必把内容全部说出来, 引导者可以透过以下的问题了解当时的情况:

「多久之前发生的?」
「发生的时间是在上午、下午抑或晚上?」
「在室内、抑或室外?」
「那个环境有其它人吗?」
「有听到什么声音吗? 」

2. 引导探索者想象把图像放入一部电视机的萤光屏上。这部电视机是放在一个有四个轮可以移动的架子上。想象电视机有一排 "制", 分别调校:
1)光暗 2)颜色 3)清晰度 4) 接收频度 5)音量大小 6)音量的高低  
    
3. 引导探索者把电视移动到一个最舒服的位置, 可以是上、下、中、左、右 任何一个地方。
    
4. 引导探索者调校:
  1) 使画面变成灰色或者黑白。
2) 使画面变成转暗。
3) 使画面模糊, 出现雪花及鬼影。
4) 使声音变细, 下降八度, 走音。
5) 播放一首喜爱的音乐旋律, 想象环回立体声的效果, 把自己包围。  
    
5.  引导探索者把电视推远一些, 注意萤光幕逐渐缩小。
    
6. 想象电视被数个巨形氢气球吊上天空, 愈升愈高, 想象原来电视机内放了一个小型炸弹。五秒钟之后就会爆炸。'5…4…3…2…1…Boom………'碎片散在远处地上, 并在燃烧, 发出金黄色的余光。引导探索者尝一下烧胶的嗅味。
若发现不能改变次感元, 或改变次感元亦没有效果, 可加插以下过程:
「在这件事情上, 你可能有需要学习一些功课, 以致你的潜意识渐时不想改变。我想你先多谢你的潜意识用这样方式保护你, 我想你问一问你的潜意识, 在这件事情上, 你需要学习些什么功课, 以致当你得到新的启发之后, 你的潜意识会容许你释放这件事情? ….(稍等)…现在把你所学习到的功课从电视机抽出来, 看看那是什么? 把这些功课放入心内, 好好保存。」

原版【心锚Anchor 】

什么是心锚(Anchor)

你有过这样的经验吗?当你听到一首歌,或者是看到某件东西又或者是闻到某种气味,你就不由自主地想起了一桩过去的往事,同时心头涌上了一种情绪。俗话说:触景生情,看到一个景象就生出一种情绪来。我们把一个事物或现象与某种情绪或状态之间的这种链结叫做“心锚”(Anchor)。

如何建立心锚

从小到大,我们每个人的身上都不知不觉地已经建立了无数个的心锚。有些人一看到肥肉就想呕吐,这是一种心锚现象;有些人一闻到汽油味就开始恶心难受,这也是一种心锚现象。从更广义的角度去想,例如进考场就紧张、一个人就孤独、上台演讲就心跳加快、别人对你使了某种的眼色你就觉得那是看不起你、听到国歌响起你就不由自主地挺起胸膛……,还有很多很多都跟心锚有关。

进一步说,我们的情绪状态总是被我们过去不自觉建立的心锚所影响。很多人就这样莫名其妙地受限于过去的心锚,却从未想到过可以主动地去改变或建立一些新的心锚,进而可以影响我们的情绪状态。

事实上我们完全能够利用建立心锚的方法在任何时候掌控我们的情绪状态,甚至你还能掌控别人的情绪状态,因为我们还可以为别人建立心锚。你觉得这样的话,人生会变得怎样?
首先,我们来谈谈这种心锚建立的五个要素:

1.必须要使身心处在一种特别的状态;

2.要在特别状态呈现最强烈的时候施以诱因;

3.诱因必须独特;

4.诱因必须重复连续;

5.诱因的提供须相同准确。

我相信你一定听过“条件反射理论”,这是巴甫洛夫在狗身上做的一个实验所得到的结论。他首先让一条狗饿上几天,所以这只狗就处在一种特别的状态——饥饿状态,然后他拿出一块肉,但不给它吃,只在狗眼前晃,狗见了这块肉更觉得饿,同时口水也流出来了,这时候巴甫洛夫就摇一个特别的铃铛——“叮当叮当”,然后再给狗吃肉。下一次再让狗饿上几天,然后又拿出一块肉在狗眼前晃,狗看见这块肉感觉更饿同时又流出了口水,这时候巴甫洛夫又拿出那个铃铛——“叮当叮当”摇了几下。下次让狗再饿上几天,然后又拿出一块肉,狗看见又留下了口水,这时候铃铛——“叮当叮当”又响起了。从这以后,巴甫洛夫发现:只要他一摇铃铛——“叮当叮当”,狗就不由自主地流下了口水。这就是著名的巴甫洛夫与狗的条件反射理论。透过这个案例你更加了解了心锚建立的五个要素,是吗?

接下来我就具体地来示范一个建立心锚的过程及步骤。

   建立心锚的步骤示范

在讲解这个心锚步骤之前,我们先来了解NLP的一个专业术语——“打破状态”。什么叫“打破状态”呢?它是为了使一个人从一种状态中出来,所需要做的一些工作。通常可以请当事人四处走动一下,舒展一下肢体动作或想一些与当时状态无关紧要的事情等等。总之完全改变刚才所处的状态,比方说你正在打瞌睡,忽然有人把你叫醒,并带你出去跑一圈,导致你睡意全无,这个就叫做“打破状态”。

下面就让我们来示范一下心锚建立的步骤和方法。

1.   先在脑海中预想一种独特的,对身体的刺激,也就是“诱因”。比方说用右手指去捏一下左手腕。用中等的力量捏2~3秒钟,要确保你能再次找到相同的位置。(不要隔着衣服去捏,因为你经常会换衣服,是吗?不同的衣服质地会影响不同的触摸感觉,而且衣服会滑动,导致位置不准确)

2.   进入一种你所要的情绪状态,例如:自信、活力或热情。你还记得“动作可以创造情绪”吗?所以不妨改变你的生理状态,迅速地进入你想要的情绪状态。在这里我还可以告诉你另外一种方法,你只须回想一下你以前曾有过上述情绪状态的时候就可以进入这种状态,用你的内视觉去看,还有你内听觉去听,再用内感觉去感觉一下你曾感觉到的东西。再现那种感受,这种感觉的强度会帮助你再创相同的情绪状态。这么做时,闭上眼睛往往是很有帮助的。

3.   你一旦再创了以前的情绪状态,即可刺激2~3秒钟(捏手腕)。在这种感受达到或接近高峰时再度反复进行刺激。

4.   停止刺激,睁开眼睛。在一些过程中,通过转移注意力或改变面部表情的形式来“打破状态”会更合适。为了彻底打破状态,你要起立,稍微走动一下,想一想与这个心锚过程无关的事。

5.   当你做完时,不妨来测试一下你刚刚建立的心锚效果,以确保它是否有效用。为了有效检测一种心锚,你要进入一种思维情绪的中性状态,然后再进行刺激。如果你开始自动进入心锚的情绪状态,那么这种心锚就成功了!

按照上面的步骤方法你可以建立许多心锚,通常心锚可以分为:
F 视觉型心锚

F 听觉型心锚

F 触觉型心锚

F 味觉型心锚

F 嗅觉型心锚

  心锚的实际应用

心锚可以应用在很多地方,比方说当你出门拜访顾客的时候觉得自己经常没有自信心,你就可以给自己建立一个心锚。你可以参考并运用建立心锚的步骤,在非常自信的状态下,拍手喊“Yes!”当你以后要会见一个重要的顾客而又缺乏信心的时候,就可以应用这个心锚——拍手喊“Yes!”这时候你会发现一股自信油然而生。我个人一直就在应用这个心锚,因为说句实话,每当上台演讲之前,心里或多或少会有一些紧张,所以我会在上台之前找一个没有人的地方大喊“Yes!”当我这么做的时候,那种热情自信又神采飞扬的情绪顿时就涌上身来。

你还可以在不知不觉中为别人建立心锚。我有一位学员郭生使用得非常好,他跑来告诉我:在公司里,每当所在部门需要花钱买一些办公设备,例如纸张、墨盒的时候,在以往他都是非常积极主动地抢先向老板汇报。当听过神经链结及心锚的理论之后,他忽然想到了些什么。于是不再抢先跑去跟老板汇报,而是由另外一名同事张生去说。而这位张生还非常乐意,他认为这是一个接近老板,表现自己的机会。但是他不知道买东西就意味着要花钱,而花钱对老板来说,你说是好事还是坏事呢?当然不是一件好事,所以老板看到他进来说是要花钱买东西,虽然在申请单上签了字,但是心里老大不愿意,皱着眉头嘀咕:怎么这么快就用完了。以后所有需要花钱之类、对老板来说是负面的消息都由那个张生去汇报。而所有的好事情、对老板来说是正面的,例如销售业绩上升了、提前完成某个工作任务等都由郭生去汇报。后来在不知不觉中,老板每次一见到郭生就莫名其妙地很开心很高兴而且特别喜欢他,而看到张生就莫名其妙地皱起眉头。亲爱的读者,你知道为什么了吗?

利用心锚的方法去建立人际关系,可以说是所向披靡非常的有效,因为人们的情绪反应无一例外都是神经系统运作的结果,而心锚直接影响或改变一个人的神经系统。除非经过特殊训练,否则任何人都无法抵抗心锚的力量。

我与顾客聊天的时候,会经常讲些笑话。每当顾客非常开心、脸上洋溢着笑容的时候,我就对他晃晃脑袋、眨眨眼睛并耸耸肩膀。然后继续聊一些快乐的话题,每当他脸上再次流露出欢乐、兴奋或哈哈大笑时,我又对他晃晃脑袋、眨眨眼睛并耸耸肩膀,如此反复。你知道后来发生什么事情吗?下一次我见到他的时候,我只要就对他晃晃脑袋、眨眨眼睛并耸耸肩膀,他就莫名其妙地笑起来、开心起来。怎么样?要不要到现实生活中去试一试?你一定会感受到心锚的有趣神奇,恭祝你马到成功!

解除心锚法

生活中有些心锚是我们不想要的,例如上台看到这么多人盯着自己就紧张、一拿起某个工作就觉得烦闷乏味、每当与某人谈起某个问题的时候就觉得自己不够能力不够资格等等,这些都是我们不愿经历的感受、局面或状态的一种负面心锚。

这里就介绍一种解除心锚法。在NLP世界中有好几种解除心锚的方法。在这里就介绍一种我个人认为最为快速有效的解除心锚法。

1.   找一个不受干扰的、可以集中精力的安静场所。

2.   找出你不愿经历的感受、局面或状态。在这些情况中,你想有不同的情绪反应,如:你每次与某人谈论问题时,你总觉得你自己靠不住。我们把这种情况称之为B状态。

3.   找出三种在上述相同情况下可能有用的情绪状态,如自信、自豪和力量感等。为了达到最佳效果,选择能量相对高的情绪状态为好。我们把这三种状态称之为G1状态、G2状态和G3状态。

4.   找出四个你准备实施刺激的位置(每种心锚状态一个),把手放好,确保你能同时自如又方便地触碰到四个地方。

5.   利用第一个刺激来为B状态心锚,进入这种状态只需达到一个有道理的心锚即可,不要涉及太深。

6.   动一动身子以打破这种状态,但所用时间不能长过你可接近G1状态的时间。如果你从第5步中得到了任何持续性的效果的话,这改变你的体位,并要确保你会对此状态有个较长时间地打破过程。
7.   利用第二个刺激给G1状态地位。完成后,适度打破该状态。

8.   利用第三的刺激给G2状态心锚。完成后,适度打破这种状态。

9.   利用第四的刺激来给G3状态心锚。完成后,适度打破这种状态。

10.G1、G2、和G3状态都一定要足额到位,如果需要的话,可用相同的刺激再次心锚。

11.状态打破要彻底,要达到一种单一的情绪状态才行。

12.冲淡这些心锚。首先利用第一个刺激,然后再连续把此刺激用到G1、G2、和G3状态上,就像它正在引导你感觉到B状态那样(最多能有1~2秒钟)。

13.当这四种刺激你都具有了,要停止对B状态的刺激,并要这样来想象:你处于一种外部情况与引起B状态的情况相似的情况下。利用这些新的办法想象这个新情况会有什么不同。把此情况调整成你所喜欢的情况,这就是未来诱导。

14.对自己一点时间把这些变化综合起来。解除心锚往往会造成一种临时性的混乱,不要理它。当你能自如地运用未来诱导时,就可停止其余的心锚活动了。

15.接下来,你可检测一下你的做法(只有头几次做时有此必要)。检测是为了确定你完全打破了状态,然后启动了B状态的刺激。在这一点上,你应自行感到多种多样的情绪。

16.注意生活中再出现以前会使你进入B状态的情况时所发生的变化。如果是你所喜欢的情况,你就成功了。如果你仍要进行调整(就像我看到生板的面孔几乎要大笑那样),只需将此过程再做一遍即可。

心錨 Anchor

什麼是心錨(Anchor) ?

NLP中的心錨(Anchor)是一種改變內心狀態的行為技術。心錨的運作是一種條件反射(conditioning)技術。行為心理學家Pavlov曾經以狗作為這方面的研究, 他每次搖響了鈴子, 同一時間給狗子最愛吃的食物。當這個過程重複數次之後, 在狗的大腦內製造了一條連結鈴聲與食物的神經通道, Pavlov發現每次當他搖起鈴聲的時候, 縱使沒有送上食物, 狗依然會自動分泌唾液。鈴子的響聲就是一種心錨。(註一)

心錨可以分為視覺、聽覺、感覺及嗅覺等心錨。當某人在處於某種心理狀態下(例如興奮、直信、被愛等), 在身體上某個特別的地方施行一個剌激, 或者用另外一種說法, 安裝一個”掣”(button), 這個”掣”便會與這種心理狀態連結在一起, 每當這個”掣”被按下的時候, 那種心理狀態便會再次出現, 這是一種感覺型心錨。有關視覺型心錨, 例如每當你看見自己在某一項比賽中贏取的獎杯的時候, 你會自然地重現那份成功的感覺。又例如當你看見某次旅行的照片, 你會自然浮現出當時那種輕鬆寫意的感覺。

事實上, 在我們每天的生活環境中, 均有各種不同的心錨在影響我們的身心狀態, 例如流行曲、廣告、口號、某些字眼等。正確, 有意識地在自己身邊環境選擇, 製造合適的心錨會對自己的表現會有很大影響。Pavlov亦曾經做過另一個研究學生在不同班房內的考試表現, 他指示一班學生在同一班房內學習某種知識, 然後把他們分為兩組, A組學生留在原班房進行考試, B組學生被安排在另一班房考試, 結果A組學生的成績平均較B組優勝, 原因是在原班房內放置了很多有關該種知識的學習素材、書本(當然學生並不可以翻閱!) , 這些素材能夠作為一種心錨, 刺激A組學生大腦更容易回憶起答案。(註二)

如果你有觀看功夫大師李小龍(Bruce Lee)在對打的過程, 你會發現他往往會發出一些奇怪的嘶叫聲, 這些叫聲其實是一種聽覺心錨, 刺激他的交感神經系統, 使他表現出巨大的力量。

因此, 心錨是一種身心狀態調控技術。有效的心錨能夠製造出一種資源狀態(Resourceful State), 在這種狀態下, 當事人能夠更有效達到預期中的目標。我們亦可以運用心錨改變未來要面對的某一事情的內心狀態, 亦即改寫該件事情在大腦內的神經網絡。當事人會發現要真正面對該件事情的時候, 他的內心狀態以致行為表現會有更理想的效果。

設定感覺心錨的程序 :

引導當事人回想過去一個有強烈感覺的經驗(例如充滿自信、成功、興奮等)。
在對方的感覺開始達致高峰時施行某一種刺激。
打破狀態(Break State)。
想像未來要面對的一件事, 例如見工、見客、演講等。
按下心錨, 感受該件事情出現怎樣不同的感覺, 以及大腦內的圖像有什麼變化。
打破狀態。
未來測試(Future Pacing)。
設定心錨的秘訣 :-

該次經驗需要是強烈的。
時間需掌扼得正確。
心錨需要安裝在身體上較獨特的位置。
重復安裝某一心錨的次數愈多, 則該心錨會愈持久




 

【十二條前提假設1(Presupposition)】上文

「 当我们拾起任何事物 , 我们会发现它们总是跟宇宙中所有的事情有关。 」
                 ________ 约翰 . 梅尔

NLP的发展历史不超过三十年, 是一套廿一世纪的个人提升学问.要了解NLP的原理, 便需要了解它的历史。 NLP深受一套叫做 「神经机械学」(Cybernetic)的学问影响.这套学问是由美国麻省理工学院(MIT)数学系教授罗拔.伟拿(Norbert Wiener)于1948年在同名的书中首先提出来. 神经机械学对日后的计算机科学、人工智能、系统思考等有着非常重大深远的影响.在第二次世界大战之后, 罗拔.伟拿透过观察, 发现无论是人类彼此之间的沟通,动物与动物之间的沟通,或者任何一种在这宇宙之中的活动,简单来说,即是任何一个系统(System)都有一些共通的运作模式. 神经机械学定义为「一套研究动物与机器的沟通及控制的科学」, 简单来说,就是研究系统是如何运作的。

如果我们能够觉察,并且掌握这些系统的运作法则, 我们将会有效地控制这些系统。什么是系统?在我们身边有数之不尽的系统,社会的系统包括经济系统、交通系统、教育系统、家庭系统、税收系统……人类的系统包括血液循环系统、神经系统、泌尿系统……宇宙的系统包括太阳系、银河系……系统不一定很复杂,简单至例如两个人在谈话、母亲教道儿子用功读书、经营一盘生意……都是一些系统。在Joseph O’Connor及Ian Mcdermott所着「系统思考的艺术」(The Art of System Thinking)中,系统的定义是:

「系统是由不同部份组成的实体,透过这些部份的相互作用而存在及运作.”
(A system is an entity that maintains its existence and functions as a whole through the interaction of its parts”)

举个例子, 一间公司是一个系统。这个系统由不同的部门组织。包括会计部、计算机部、人事部、销售部、产品设计部、物流部等……一间公司能够产生盈利, 能够提供顾客优质服务, 就必须要透过这些不同部门之间的不断协调及沟通。事实上,人类神经系统由很多神经元组成。人类神经系统的运作亦复如是。

系统最重要的特性就是响应(feedback).什么叫做响应?系统中的不同部份总是以某种方式亘相连结在一起.当某一部份改变之后,其它部份都受到不同程度的影向,这些被影向的部份会自动地把影响带来的改变反射给原来的部份.这些反射就是响应,就好象当你把一块石头掉入小池中,泛起的涟漪会从池边反射给石头一样.

你可以在日常生活之中找出很多响应的例子:

例子一: 空调
你是否发现你家中的空调每隔一段时间便会自行开动?原因是每部空调内部都安装了一个热电偶(Thermometer),功用是探测房间内的温度.当房间?度开始上升,热电偶探测到空气温度超过了预设的应有的温度, 热电偶便会自动激活摩打,重新降低房间的温度到预设的水平,当巳经到达预设的温度,热电偶便会自动停止摩打.这个过程不断循环, 可以用下图表示:



房间内的温度对于电热偶来说, 就一种响应.对于所有类似空调这样一种建立了响应路径的机械系统,是完全可以在没有人为介入的情况下自动调节以达成预设的目标.这个例子表示,当一个系统建立了响应的环路(Feedback Loop),以及有效地而接收响应讯息,这个系统便会自动调节至一个最佳平衡的状态(Optimal Balance State).

例子二: 倒满一杯水

想象你正要从水龙头倒满一杯水。在你打开水龙头之前, 你必先会在内心预设一个期望的水位, 例如你想倒满水杯八成的空间。当你打开了水龙头,水龙头的水进入水杯当中。 在这个过程中, 你会比较水杯的水位与及你期望水位的差别(这个过程发生在潜意识的层次。 一般来说, 意识并没有察觉) 。当实际的水位仍然低于期望的水位,你会继续开着水龙头,而当你看见实际水位巳经到达或者超越了期望的水位的时候,你便会立即关掉水龙头。

你所看见的水位便是一种响应。假如你合上眼倒这杯水, 想象会有什么情况发生? 你会倒泻水, 因为这个系统没有给你响应的讯息, 这便不是一个完善的系统。 一个完善的系统必须要建立有效的响应环路, 这个系统便能够有效达到目标。


例子三 : 做运动瘦身的过程亦是一个系统 .


当一个人发现身体开始肥胖,体重超越理想重量时,他决定做运动以增加身体的新陈代谢,包括每天跑步30分钟,以消除多余的脂肪.在这过程中,他发现体重开始下降,体重就是这个瘦身系统的响应.他是否继续每天跑步30分钟,完全决定于他的体重是否巳经下降到了他的理想体重.

以上的例子显示人类神经系统的运作基本上与机器的运作没有分别.在任何特定的系统之中,响应是一些很重要的线索,指引我们应该如何反应,以达到理想的效果.

神经机械学的核心原理指出,所有有效果的行为、决定、反应等, 都是建基于
(1)能够设立有效的响应路径(Feedback Loop), 使我们觉察系统响应给我们的信息.
(2)基于这些讯息,有效地作出响应.


有些人或企业,由于没有刻意地去设立及觉察系统的响应,因此一直在重复着没有效果的行为,结果当然跟以往一样,没有任何改变.例如有些企业老是把金钱花在没有效果的广告宣传上,原因是公司员工实在太忙,一直以来,都没有成立一些调查机制,找出这些广告宣传的效益,因此,一方面,金钱不断花在不必要的地方,另一方面,公司的业绩一直也没有改进.事实上,这些公司可以询问他们的客户,如何得知他们的产品,从而知道现在的广告策略是否有效果,访问的结果便是响应讯息,访问的过程便是响应路径。事实上,这些响应讯息是一些非常重要的资料帮助公司决定如何订立有效的宣传的策略.这些重要的资料会直接影响公司的盈利。

你是否曾经遇上一些不断在你面前碟碟不休的人,例如向你硬销(hard sell), 又或者,只是一味说自己感到兴趣的事情的人?你巳经很不耐烦,可是对方依然说个不停.显然,这位人仕没有注意到你面部表情.身体姿势等发生不耐烦的响应,因此,这段沟通成为你记忆之中最没趣的沟通.当然你再也不会主动找他出来.NLP执行师课程非常强调在各种与潜意识沟通的练习中, 探索者发出的讯号的重要性,包括呼吸,表情,身体姿势,眼睛转动方向等。很多特别设计的练习就是训练学员这方面的觉察能力。完成执行师课程的学员,往往能够观人于微,甚至对方是否在说谎,亦能够从他的眼球转动方向,呼吸等觉察得到.这些训练的目的就是加强学员觉察在沟通系统中对方潜意识发放出来的响应讯息.从而修正沟通的内容及方法。因此,曾经接受NLP训练的人会发现人际关系明显得到改善.

 

十二条前提假设 2(Presupposition)】

观察测度练习

1.找一个朋友 , 请对方回想一个 「 兴奋 」 的经验。

2.小心观察对方的身体语言包括 1. 姿势、 2. 表情、 3. 眼睛位置、 4. 呼吸、 5. 其它细微反应。

3.请对方回想一个 「困扰」 的经验 , 小心观察。

4.留意两者的分别。

5.请对方回想一个 「 兴奋 」 或 「困扰」 的经验。

6.观察对方并猜出这是甚么经验。

7.向对方略作解释你所观察到的讯息。

8.请对方想一个 「刺激」 的经验 , 并小心观察。

9.请对方回想一个 「 兴奋 」 或 「困扰」或 「刺激」 的经验。

10.观察对方并猜出这是甚么经验。


向对方解释你所观察到的讯息。
你是否曾经在一些服务欠佳的餐厅或酒楼进食? 我最近就有这些经验。当我向服务员要求要一杯清茶的时候, 她竟然递了一个杯给我,然后告诉我, 左面有清水, 我可以自己倒。我不知道是否我表达得不清楚, 但我肯定的是, 她的响应使我对这间餐厅留下了不好的印象。其实我很想表达对这间餐厅服务的意见。这些顾客的意见显然对提高服务的质素是非常有帮助的。但是, 我发觉整个餐厅竟然没有任何顾客投诉的渠道, 没有意见箱, 没有服务质素调查表。事实上,顾客的意见是一些非常重要的响应讯息。大部分的服务行业并没有设立这些沟通的渠道。在竞争激烈的今天, 能够有效收集顾客的意见, 并且根据这些意见不断改善, 公司的竞争能力便会大大提升。相反, 重复旧的做法, 只会得到旧的结果。

另外,我认识一些培训师,多年来,培训师技巧一直没有显著的提升,原因是他们并没有建立有效的响应环路.事实上,培训师与学员之间的沟通就是一个系统.他们其实可以在每次培训完结后,邀学员把培训师效果,可以改善的地方写下来,以作为一种响应环路.

NLP的发展深受神经机械学的影响。所有NLP的技巧都是建基于十二条前提假设(Presupposition).这些假设都是NLP的精髓.你会发现其中几条都是模仿神经机械学的原理,包括

1. 沟通的意义决定于对方的响应。
The meaning of communication is the response one gets.

沟通的目的是使对方明白自己的意思。
对方的响应是决定沟通是否有效果的讯息。
在沟通的过程中, 执着自己讲得正确, 或者只单向地讲自己想讲的说话并没有意义, 对方是否收到你的讯息才是最重要。
从对方的说话、语气及身体语言可以得知沟通是否有效果。
没有两个人是一样的,没有两个人对同一句说话有相同的反应, 因此在沟通的过程需要保持灵活性。
2. 重复旧的做法,只会得到旧的结果。
Repeating the same behavior will repeat the same result.

当重复旧的做法, 系统会响应同一样的讯息或结果。
环境因素不断出现变化, 过去有效的做法在今天可能已不能提供同样的结果。
要有不同的结果, 需要采取不同的做法。
凡事必有至少三个以上解决方法。

3. 在任何一个系统里,最灵活的人便最能够控制大局。
In any system, the most flexible person has the control.

在任何系统中, 为了适应生存, 系统中的成员需要保留一定程度的灵活性。
灵活的需要程度与系统的复杂性成正比。
在愈复杂的系统中, 系统成员愈需要更大的灵活性。
4. 没有挫败,只有响应讯息。
There is no failure, only feedback.

一个系统(System)会自动地调节找出平衡点。因此, 在系统中并不存在挫败, 只有响应环路(Feedback Loop)。
每一个所谓挫败, 都是系统中一些正面的响应讯息, 告诉我们需要不同的做法。
要不断证明自己挫败只会增加系统中自我调节机制的障碍, 或者用另一种说法, 减少对未来成功的信心, 这样做并没有好处。
事情的结果虽然重要, 但是更重要的是我们能够在过程中不断学习提升。
面对人生挑战的内在力量, 是从不断学习提升的过程而培育出来。
当内在力量不断提升, 成功快乐出现的机会亦自然地增加。
其它假设包括:
5. 没有两个人是一样的。
No two persons are the same.

没有两个人的成长背景是一样的, 因此没有两个人的信念、价值是一样的。
否定对方的信念、价值, 或者把自己的信念、价值强加于对方身上, 只会影响与对方的关系。
没有两个人对同一件事情会有完全相同的看法及反应。
人际关系的和谐来自尊重对方的信念、价值。
6. 任何人均能够透过学习而做到别人所能做到的事情。
If one person can do something, anyone can learn to do it.

人类大脑与计算机的运作方式相似, 计算机可以透过安装新的软件而提升效能, 人脑亦复如是。
只要模仿对方运用大脑的方式便可以达到类似的结果。
人类大脑的软件由不同的策略(Strategy)组成。
只要找出对方的成功策略, 便可以为自己的大脑安装这些策略, 从而达致新的效果。
在安装策略时, 要顾及是否符合整体平衡的原则。
7. 有效果比有道理更重要。
Usefulness is more important.

在事情上执着于道理即是执着于自己的信念、价值。
执着于道理而忽略了效果并不能够解决问题。
执着于道理而忽略效果是不够灵活的表现。
在整体平衡的前题下,一切以效果为主导。
8. 每个人都在内心制造属于自己的实相(地图的疆域不是真实的)。
The map is not the territory.

没有绝对真实的世界, 所谓真实的世界只存在于每一个人的大脑当中。
人类透过认知过程而制造内心地图。
人类的内心地图由信念、价值组成。
人类的行为、态度并不是决定于现实世界, 而是决定于内心地图。
只要改变内心地图, 行为、态度会立即出现改变。
最有智能的内心地图, 就是能够提供最多人生选择的地图。
不断地检视、扩阔、修正内心地图是达致成功快乐人生的必经过程。
9  能量会向着我们专注的地方流动。
Energy Flows where Mind Focus Goes.

心灵焦点会加强聚焦地方的能量。
心灵的力量有如放大镜, 能够把太阳光聚焦在一点, 大大增强这点的能量。
心灵具有创造的力量, 它能够创造正面的结果或负面的结果。
因为无论把心灵焦点放在正面或负面的事情上面, 它都会毫无保留地放大这些事情的能量。
因此, 要创造正面的结果, 需要小心观察及选择自己把注意力放在甚么地方。
10  每人在任何时间均会为自己选择最适当的行为。
Everyone choose the best behavior at the moment.

每个人均有独特的个人历史, 从成长的经验中每个人都学习到怎样选择最适当的行为。
每个人的潜意识都是为了满足自己的深层需要。
因此, 每个人的潜意识都会为自己选择最适当的行为来满足这些深层需要。
无论该行为如何不能被接受, 这行为已经是当事人所知的众多选择中最适当的选择。
11 每人都已经具备使自己成功快乐的资源。
Everyone already possessed all the resources needed.

人类有超过99%潜能有待开启。
人类的大脑有一千亿个脑神经细胞, 每个神经细胞都与另外至少10000到 15000个神经细胞连接, 构成庞大的神经网络。大部份的人只用了少部份的网络。NLP可以帮助开启剩下的网络。
脑内图像, 脑内听觉, 脑内感觉是所有心智(Mental)以及行为的基本砖石(Building Block)。我们可以有无数的方法组合、运用它们, 使我们建立新的行为。
真正的力量来自内心。当一个人能够掌握操控内心运作的原理, 他便能够在任何情况取得成功快乐。
划地自限是阻碍自己成功快乐的最大因素。
每一个人都曾经拥有成功的经验, 亦即是说, 每一个人都拥有使自己成功的能力。

12  每个行为背后均有正面的动机。
There is always a positive intention behind each behavior.

对于当事人来说, 每个行为无论是如何不被其它人接受, 背后都有正面的动机。
当事人的行为对于整个系统可能没有效果, 但是他的正面动机总是不会错的。
因此, 处理有关人的行为问题比较容易的做法是先找出行为背后的正面动机, 把行为与正面动机分开, 接受他的正面动机, 然后处理问题行为。
当接受了对方的正面动机, 对方及自己都会较为舒服, 问题行为亦会较易处理。

NLP并没有宣称这些前提假设是真理.NLP只在乎它们对人生的效果。由于世界各地成千上万的人都因为NLP的技巧,以及在运用这些假设的过程中提升了他们的人生,生活得更成功快乐,因此这假设是非常有用的信念。你不妨每天应用这些前提假设, 体验这些假设带给你的好处。你可以把这些前提假设写在硬咭子上面, 把它们放在当眼的地方, 例如办公桌上, 不断提醒自己。

【信念重整治疗1 】

「万法由心生」                ---- 禅宗


NLP研究人类的行为、情绪及态度如何受内心地图所影向。有一些表面上的问题例如经常情绪化,面对陌生人没有自信等,可能涉及我们在成长过程当中,特别是童年一些负面经历的影向。在这些负面经验当中,所产生的负面情绪愈深,对当时人的影向愈大。随着年龄增长,这些经历已经被遗忘。但遗憾的是,它们一直影向当时人每一天的生活。而这些影向力的运作是在我们潜意识中,而不是意识。所以很多人不能控制自己的情绪行为,就是这个原因。这些深植在我们潜意识当中的经验事件,必需找出来并加以处理,我们才能够真正获得释放,并在每一天生活当中感受更多的成功快乐。佛洛伊德说:「要治理一个情绪上的伤口,我们必须返回事情最初发生时, 找出当时的矛盾及欠缺的力量, 重新运用新的解决方法。」

9.那些带有负面情绪而还未有处理的事件称之为显著情绪经验(Significant Emotional Experience, 简称S.E.E.)。 信念重整治疗就是一套重塑当事人在过去历史建立的非理性信念, 释放显著情绪经验中的负面情绪的方法。在这些经验之中,往往涉及当事人与另一位或多位人物的关系。这些人物通常是一些具有权威性的人物, 例如当事人的父母亲、老师、长辈等。这些人物统称为重要人物(Significant Others)。我们可以透过信念重整治疗(Beliefs Reforming Therapy BRT)重新了解每一位重要人物与及当事人本身所欠缺的资源以及行为背后的正面动机, 同时让当事人把各种资源重新送给在显著情绪经验中的自己与及各位重要人物,透过对话释放情绪及了解对方, 从而改写当事人的信念。

这套治疗模式要处理的是当事人最早制造出来的非理性核心信念(Irrational Core Belief)。信念一旦被制造了出来, 便会开始成长, 根据理解等于投射的原理, 它会吸引其它信念(Secondary Beliefs)连结在一起, 形成了一层又一层的信念球, 就好象一个洋?一样。在这些信念球内往往储存了很多负性的能量, 就好象一个黑洞(Black hole)一样。 信念球的历史愈长,它的负性能量愈大, 结构愈复杂。很多人一生所看见的世界并不是真实的, 而是被他们的信念球扭曲了的世界。信念重整治疗要处理的是这些信念球内的核心信念。一旦核心信念被改变, 潜意识便会根据新的信念自动重组其它信念。


这些显著情绪经验会扭曲当事人的身份, 使当事人对自己的身分有错误的理解。在理解等于投射(Perception is Projection)的机制下, 当事人会扭曲了外界事情的意义。他所理解的世界并不是真实的, 只是他的投射。他的理解层次是弯曲的。


信念重整治疗就是要释放这些显著情绪事件对当时人的影向, 帮助当事人建立有效果的身份和信念, 从而纠正他对这个世界的理解。


在进行信念重整治疗的过程 , 有时候治疗师需要引导当事人接受以及重新肯定过去被忽略的小孩,给予他支持、鼓励、关心和爱。这个技巧是我 ? 考李中莹先生发展的 「接受自己」技巧而演变出来 , 叫做重塑内心小孩 (Re-asserting Inner Child) 。这个技巧可以单独做 , 甚至自己同自己做 , 不过最好先找一位有经验的 NLP 执行师为自己做一次 。

重塑内心小孩  

1.首先找一个不会被骚扰的 , 舒服的地方坐下。最好播放一些使自己放松的音乐 , 使自己更容易进入状态。

2.现在,把注意力集中在呼吸上面。做两三个深呼吸 , 把自己放松。

3.进入内心 , 回想在成长过程之中一次不愉快的经验。

4.注意那份不愉快的感觉在身体的位置 ( 可能在胸部、头部、腹部 ……. 任何与身体有关的部位 , 这个位置是潜意识中受伤的部份 ), 用手轻轻地接触这个部份 , 透过与他身体上的接触 , 使他重新感到关怀。

5.向小孩子说,你是他多年后成长了的自己。告诉他你现在返来是要给他支持、 关心和 爱护。

6.告诉内心小孩你很感谢他。感谢他一直以来的努力学习和成长。告诉他没有人给他充够的教导及启发 , 如何去面对困难、挑战及负面的感觉。感谢他一直以来独自默默地去面对一切 , 感谢他多年来为你做过的一切。

7.告诉内心小孩不用惊 , 现在你正在他的身边 , 他会感觉到安全。在心中向他说话,告诉内心小孩你对他的正面想法 , 给他支持、肯定和鼓励 , 使他的内心充满安全、满足、信心的感觉。你亦可以教导他以后可以怎样做。

8.你可以与小孩沟通 , 问一问他有甚么感觉 , 有什么想说 , 了解他的感受。使他知道你是明白他的感受的。他需要些什么 , 就给他什么。满足他内心的需要。你甚至可以想象把他抱入怀内 , 使他感到安全和被爱。

9.回想一次自己感到力量的经验 , 例如拥有自信、成功、反驳他人、保护自己的力量 …… 等。充分投入这次经验之中 , 深呼吸加强这些力量感觉。

10.回到那次不愉快的经验,把这些感觉化成为一团光送给孩子 , 并告诉他 : 「我现在把这些力量赐给你。」想象孩子源源不绝地接受这些力量 , 并留意他有什么变化。
11.告诉内心小孩以后你都会在他的身边保护他 , 你与他永不分开 , 一起行前面的人生道路。

【信念重整治疗2】

治疗示范

为了尊重当事人,在以下所有的治疗个案中 , 当事人的名字全部用了假名。

个案一 : 我觉得很不公平 !

这是一个在一次 NLP执行师课程之中的示范。为了保障当事人, 当事人的假名叫做陈小丽, Amy。这个治疗综合运用了完形治疗、催眠治疗、心锚、重塑内心小孩等技术。括孤内黑色的部份是批注。黑色斜体的文字是一些改变了语调的隐藏指令。

赖柏谕 :「Amy, 有什么我可以帮助你?」

Amy: 「在公司中如果有小小不开心的事情发生, 我会连续数天都会情绪低落。」

赖柏谕 : 「连续数天情绪低落。通常是什么事情有关?」

Amy:「通常是涉及一些人事的问题。例如被别人批评。」

赖柏谕 :
「被别人批评。任何人比别人批评都会有不舒服的感觉。但是,因为这些事情导致连续数天情绪低落 , 反映了过去一定有一些事情还没有处理。在 开始 之前 , 我想讲在这个过程之中你并不需要讲出事情全部的内容 , 你只需要讲可以讲的部份。这样 , 你便可以放心做这个治疗。 」

赖柏谕 : 「还有的是 , 你期望这个治疗完成后你会有什么发生? 」

Amy:「……我期望遇到那些事情的时候, 我可以保持轻松心情面对。」

(在开始治疗之前, 为头脑设定一个目标, 可以有效帮助治疗出现效果。头脑的运作就是这样, 当设定好一个目标之后, 头脑就会利用一切资源达到目标, 这对于治疗的过程是很有帮助的。 )

赖柏谕 : 「可以保持轻松心情面对 , 好好。开始之前 你是否有什么问题吗 ? 」

Amy:「没有。」

赖柏谕 :
「好好。开始的时候放松是很重要的,因为当你稍后 进入放松的状态 , 你便会更容易与你的潜意识沟通, 更容易找出事情的根源。我不肯定你的潜意识会给你什么讯息, 我亦不肯定她会把你带返去那一个片段。我所肯定的是, 当你容许自己 现在放松, 你的潜意识便会做她要做的工作。」

赖柏谕 :
「所以现在,我想你把注意力放在呼吸上面。注意每一下的吸气和呼气 ………呼气的时侯保持一个缓慢绵长的速度。这样会使你更容易进入愈来愈放松的状态……做得好好。很多人会选择闭上眼睛做这个练习, 因为 这样会更有效与潜意识沟通 ……… 好好。 每当你继续呼气的时候 , 每呼一口气都会使你 愈来愈放松, 愈来愈放松 。现在, 放松全身由头至 ? 尖的肌肉 , 容许你的双脚开始放松。你的双脚开始变得 愈来愈重 , 愈来愈放松 。你双脚上每条肌肉都变得 愈来愈放松 …… 。放松你膊头的肌肉 …….你的双手亦开始放松, 愈来愈放松…….. 。现在放松你的前额, 放松眉心, 放松面部肌肉………对了。做得好好。」

赖柏谕 :

「现在 , 我想你开始回想最近一次在公司有不开心的经验…….在哪里?与什么人有 关 ? 注意内心的那份情绪。我想你把这份感觉放大些小 , 这份感觉可以帮助你找回问题的根源。 」

  (当事人皱起了眉心, 面部肌肉变得强硬。这些都是潜意识的讯号, 表时负面情绪已经浮现了出来。 )

赖柏谕 :

「现在,我想你带着这份情绪沿着过去的时间线一直飘浮 , 问一问你的潜意识最早出现这份情绪的是什么事情?与谁有关?当你已经到达的时候,请你告诉我, 在室内或室外? 不需要急, 你有很多时间。」

Amy:「室内。」

赖柏谕 :「大概在什么时间?」

Amy:「小学时期。」

赖柏谕 :「好好。你可以告诉我发生什?事吗?」

(当事人突然哭了出来。)

(对其他学员说)

赖柏谕 :「这件很明显就是显著情绪事件。」

赖柏谕 :
「你可以容许这些情绪释放出来。压抑在里面是很辛苦的。容许这些情绪释放。放心,我会帮你处理这件事情。」

赖柏谕 :「是否只有你一 个人抑或有其它人 ? 」

Amy:「小学老师。」

赖柏谕 :「小学老师,好好。」

赖柏谕 :
「我想你暂时把这件事情放在这里 , 稍后我们会返来处理这件事情。现在, 带住这份情绪一直沿 ? 过去的时间线飘浮。容许你的潜意识搜索一下 , 看看是否有更早出现这份情绪的事情……」

赖柏谕 :「有很多零碎片段。」

赖柏谕 :「问一问你的潜意识, 在这些片段上, 是否还有那份情绪出现?」

(当事人摇了头。证明这些片段并不是情绪的根源。)

Amy:「好好。」

赖柏谕 :「现在,我想你飘浮返去那次小学的事情上面。」

赖柏谕 :「我想你从一个第三者的角色, 一个抽离的角度去看这件事情。」

赖柏谕 :「那个小女孩叫什么名字?」

Amy:「她叫阿 丽。 」

赖柏谕 :「现在,你从第三者的角度对这件事情有什么看法?」

Amy:「我觉得好不公平!」

赖柏谕 :「你觉得好不公平。」

赖柏谕 :「我想你现在进入阿丽的身体, 做阿丽的角色。」

赖柏谕 :
「我想问一问你被老师否定 , 你相信了自己些什么? 有什么关于你自己的信念产生 ?」

(当事人沉默了一阵子, 然后回答。)

阿丽 :「我觉得自己没有用 。 」

(当事人哭了出来。)

赖柏谕 :
「没紧要,容许你里面不开心的情绪宣泄出来 , 释放了里面的情绪会令你感到舒服一些。」

(当事人不断释放情绪……, )

赖柏谕 :「可以继续下去吗? 尝试做两三个深呼吸……, 对了, 把自己放松下来。」

赖柏谕 :
「好好。阿丽 , 我想你邀请那位批评你的老师出来在你面前。他叫什么名字?」

阿丽 :「赵老师 。 」

赖柏谕 :
「我想你向赵老师讲出你内心的说话。把你内心的感觉告诉给他 , 使他知道你的想法和感受。」

阿丽 :「我觉得他的看法不对。」

(注意 当事人用了 ” 他 ” 这个字 , 证明当事人回避与对方直接对话。在这种情况之下,当事人往往欠缺内心力量。 治疗师的责任是需要加强当事人的力量并且引导他 / 她直接与对方对话 , 从而释放内心压抑了的感受。这是完形治疗最重要的地方。 )

赖柏谕 :
「你需要与对方直接对话,你可以做到的。把 ”他” 变成 ” 你 ” 字 , 直接向对方说出你的想法和感受。 」

阿丽 :「你的看法不对!」

赖柏谕 :「除了这样, 还有甚么? 他正在听。」

阿丽 :「他的评语不可以这样写!」

赖柏谕 :「你不是要向我说, 而是与他直接对话。鼓起勇气向他再说一遍 !」

阿丽 :「你的评语不可以这样写!」

赖柏谕 :「为什么他不可以这样写 ?」

阿丽 :「因为你否定了我的看法!」

赖柏谕 :
「好好 , 就是这样。现在, 我想你飘浮在 天花板上面 , 望下去, 你看见自己以及赵老师。我想你进入赵老师的身体, 做赵老师。」

(引导当事人漂浮在天花板上面的用意是使当时人从情绪中抽离, 这样会更快进入对方的角色。)

赖柏谕 :
「阿丽说你这样批评她是不对的 , 因为你否定了她的看法。你有什么说话想响应?」

赵老师 :「我只是说,每一件事情不是单靠外表去判断的。」

赖柏谕 :「请你直接向阿丽讲, 使她明白你背后的正面动机。」

赵老师 :
「我只是说,每一件事情不是单靠外表去判断的。我只是 想 发表意见 , 并非想否定你。你不需要为这小小事而不开心。」

赖柏谕 :
「好好。现在,进入阿丽的身体 , 做阿丽………赵老师并不是要你不开心, 只想妳明白每一件事情不是单靠外表去判断的。他并非想否定你。你听完他这样说, 你有什么想说?」

阿丽 :「我想你重新写那些评语。」

赖柏谕 :「你想他怎样重新写那些评语?」

阿丽 :「不是一开始就说教。」

赖柏谕 :「如果我没有听错, 你的意思是说想他首先接受和肯定你?」

阿丽 :「唔。」

赖柏谕 :「好好。我想你现在飘浮去另一次经验, 在那次经验中,你充分感受到赵老师对你的肯定。」

(我在这里的目的是要找回赵老师及阿丽欠缺的资源(肯定对方的能力, 以及被肯定的感觉 ), 透过这些资源改写那次事件的印记。)

阿丽 :「………见不到他!」

赖柏谕 :「在所有老师中,谁最接纳和肯定你?」

阿丽 :「Miss 张。」

赖柏谕 :
「好好。现在,我想你飘浮回去一次 Miss张肯定你的经验。听一听她跟你讲什么说话? 你看见她如何肯定你? 我想你重新享受那次被肯定的感觉。」

赖柏谕 :「她如何肯定你?」

阿丽 :「她说, 你肯努力一定会做好的。」

赖柏谕 :「你听到她这样说你有什么感觉?」

阿丽 :「好开心。」

赖柏谕 :
「注意这份感觉在你的身体那个部份 ? 我想你轻轻地用手接触这个部份。想象这个部份的感觉化成为一团光, 慢慢膨胀, 变得 ? 暖。 想象你整个身体都充满这份被肯定的美好感觉 ………这团光是什么颜色?」

(我正在改变这份感觉的次感元, 包括视觉上及感觉上。目的是加强当事人的感觉。)

阿丽 :「紫色。」

赖柏谕 :「好好。我想你把这团光源源不绝地送给在那次事件中的阿丽。」

赖柏谕 :「你看见她有什?改变?」

阿丽 :「她在微笑。」

赖柏谕 :「非常好。」

赖柏谕 :
「现在,我想你从 Miss张身上把肯定对方的能力化成为另一团光源源不绝地送入赵老师的身体, 使他得到了肯定阿 丽的能力。 」

赖柏谕 :
「现在,我想你做赵老师。你现在已经得到了肯定对方的能力。你可以重新肯定阿丽。她需要你的肯定 。 」

赵老师 :
「其实你对那份剪报的意见我都觉得写得好好 , 只是当你重读那份文章的时侯就会知道, 花生的外表虽然不漂亮, 但用途却很多。所以,希望你不要祇是看外表来判断任何一样事物。」

赖柏谕 :「好好。我们来看看阿丽有什么感觉。飘浮到阿丽的身体, 做回阿丽。」

赖柏谕 :
「其实赵老师都觉得你写得好好。你听到赵老师所讲的说话现在觉得怎样 ?」

阿丽 :「舒服了很多!」

赖柏谕 :
「好好。在我们人生所发生的所有事情 , 都有值得学习的地方。这样,我们的人生才会有进步, 我们才会生活得更快乐。对不对? 我正在想,在这件事情上面,你可以学习到些什么, 以致这件事情对于你来说拥有正面的意义?」

阿丽 :「轻松面对别人的批评,未必对我不好。」

( 注意这个新的信念 , 只反映了在理解层次中信念 / 价值的层次。并没有反映身份层次的改变。你还记得她在开始的时候说了 :” 我觉得自己没有用。 ” 的信念吗 ? 这个信念是在身份层次的信念。因此 , 以下的步骤就是要改变她对于自己身份的错误理解。 )

 

【信念重整治疗3】

赖柏谕 :
「有时别人的批评对我们倒是有好处的。当你从现在能够轻松面对 , 你便会进步得很快了。」

赖柏谕 :「那么,你从赵老师身上可以学习到些怎么?」

阿丽 :「多接受别人的意见。」

赖柏谕 :
「很好。现在,我想你从第三者看一看阿丽在这件事情上还需要什么资源 ?」

阿丽 :「……她需要自信和力量。」

赖柏谕 :
「很好。现在,我想你飘浮返去另外一次经验 , 在那次经验之中你充分感到自信和力量感觉。回想这次事件, 充分投入享受这份感觉, 我想你去到最有感觉的一刻。完全享受这份感觉……对了。」

(当事人面部露出微笑, 证明已进入状态。)

赖柏谕 :
「这份感觉现在在你身体的那个部份 ?」

Amy:「右面的手臂。」

「我想你轻轻按住右面的手臂 , 想象这部份的感觉变得 ? 暖 ,变成光 , 慢慢扩散开去身体的其它部份。变得愈来愈有自信, 愈来愈有力量。」

赖柏谕 :
「我想你走过去在阿丽的耳边告诉她你是多年后的自己。告诉她是一个有用的人 , 有能力的人, 她做得很好, 肯定她, 给她支持……你的潜意识相信,你是一个有自信和力量的人。现在,最重要的就是把这份感觉送给过去的阿丽, 源源不断地把这些光, 这份感觉送给阿丽, 使她充满自信和力量。告诉她你把这份力量交给她……对了。现在, 进入 阿丽 的身体 , 做阿丽, 我想你好好感受这份自信和力量……。阿丽我想你听我讲, 以下的说话对妳是非常重要的, 以后 Amy 都会在你的身边保护你 , 支持你 , 你们从此永不分开 , 一起行前面的人生道路。因此 , 你感到安全和力量。这种安全和力量的感觉会一直存留在你的心内。就算有其它人在你面前批评你 , 你也会处之泰然。你可以用很多种方法响应,例如你可以一笑置之 , 你可以用平静的心情响应 , 你可以容许自己接受批评中对你有用的部分。我不知道你的潜意识会为你选择哪种方式响应 , 我亦不知道你的潜意识打算在什么时候带来这些改变 , 我所能够肯定的就是你的潜意识会为你选择最适当的方式以及最适当的时间使你经验这些改变。所以你所要做的,就是相信你的潜意识 , 容许你的潜意识为你带来这些改变。 」

(从当事人的面部表情可以知道她很享受这个过程。)

赖柏谕 :「阿丽有什么反应?」

阿丽「很开心。」

赖柏谕 :「我想问一问你,你现在学习到什么想法, 是 关于你 自己的 ?」

Amy:「多了自信,我相信我是做得到的!」

赖柏谕 :「你会怎样形容你的身份?」

Amy:「领导者。」

(当事人发出坚定的语气及表情, 证明她是身心合一的接受这个身分。你要注意的除了当事人意识所说的说话之外, 更加重要的是他的表情、语气等潜意识发放出来